文/在前线 老凉
在繁华似锦的人工智能时代,万物复苏千行变革,打印机这个“古老”的物种也迎来新生。
2024年1月27日,联想至像全新的AI语音控制打印机首发,联想至像为即将上市的新款机型以及已经发布的WIFI功能的打印机都开放升级语音功能。语音功能的发布简化了操作,为用户提供更流畅的体验。
据悉,目前用户可以通过联想至像APP和联想至像小程序,实现语音控制打印功能,而未来将支持直接与打印机进行语音交互。
在前线认为,联想至像致力于让打印更简单、更便捷、更智能,甚至说是让人们享受打印带来的快乐。本次联想至像AI语音控制打印机,可以说是“语音控制打印机行业首发”,是对其现有产品的一次重大升级突破,不但会提升用户的工作效率,也将推动打印机产业与人工智能融合向前迈进一大步。
打印进入精耕细作时代
无纸化已经推行多年,但是在诸多行业中,打印机暂时无法替代。尤其是企业、医疗、物流、零售、教育、家庭等市场中,打印和打印机的价值依然突显。如今,在移动互联网和人工智能等创新技术的推动下,用户需求、打印机本身、打印机产业等都在发生着巨大的变化和变革。
很长时间以来,对于广大用户而言,打印都是个技术活,连接打印机、设置打印机、维护打印机等都是需要有一定的技术背景,甚至是专业人士的“专利”。
而随着打印机巨头们推动的技术革新,打印机通过扫码连接、碰一碰连接、wifi连接等方式可以轻松实现连接,而在打印机的使用上也不再依赖于物理距离和场所,通过小程序、APP等都可以实现随时随地的打印体验。
与此同时,在人工智能的加持下,打印机也引入了大模型,比如联想至像之前发布的打印机产品中内置了ChatZ,打印机拥有错题本、辅导助手等AI功能,让打印机摇身一变成为智能辅导员。
当然了,用户的需求是无止境的,尤其是对便捷性、易用性等方面,这也驱使着打印机产业开始迈入到精耕细作时代。单纯提供产品,已经远远无法满足用户的需求。对于打印机厂商而言,不但要有过硬的产品,还要有完备的服务,更要有与时俱进、引领潮流的创新能力,打印机不单纯是生产力工具,而更多的应该是用户的工作助手、事业伙伴。
对于企业用户而言,打印要降本增效;对于家庭用户而言,需要更加便捷好用的打印服务。在市场变革和用户需求变化等大背景下,联想至像率先行业推出的AI语音控制打印机,无疑是打印机产业又一次的突破、创新,也是用户体验的一次巨大变革。
AI语音打印刷新用户体验
对于用户来说,打印机的使用越方便越好,这个诉求也是诸多打印机厂商努力实现的目标。在一些具体的场景,比如家庭打印,主要以辅导学生学习和作业打印为主,随着作业数量及样式的变化,用户对打印机的功能需求也发生了改变。家长与孩子在使用打印机时,总会遇到连接不便、耗材费用高、打印不流畅等问题,这些都会成为用户更广泛使用打印机的阻碍。
将场景拓展到办公、商用领域,打印机用户还面临着更多痛点。需要安装驱动,网络连接步骤复杂,更换墨盒难操作,甚至需要专门的人员帮助,无形中提高了用户的学习成本。打印过程中时有卡顿、延迟现象,影响打印体验。一些高级功能,双面复印、打印等,用户要长时间摸索……如此这般的不方便,用户苦打印机久矣。
联想至像发源于联想打印机事业部,传承有超过32年的打印基因。一直以来专注于打印机的效率提升,聚焦场景重塑打印体验。联想至像好似一个两面人:一方面,作为打印机领域的老兵,以联想打印为基础的联想至像拥有多项自研专利,将打印机设备融合智能物联大生态;另一方面,联想至像也是打印市场的新面孔,通过洞察用户需求进行专精化创新,将AI技术与打印功能相结合,开辟解决用户痛点新赛道。目前,联想至像已经成为业界领先的中国打印品牌。
为用户做好用和智能的产品,是联想至像一直努力创新的方向。2022年,联想至像简化打印机连接步骤,推出两步扫码配网,大大降低了用户的操作难度。2023年,联想至像推出Z1作业打印机,创新性的加入Chat Z功能,使用更简便的同时,也让打印机成为家庭版智能私教。
而2024年,为了给用户带来更便捷体验,基于对打印市场及人工智能技术发展的洞察与趋势分析,结合自身的创新能力,联想至像带来了更具爆炸力的AI语音控制打印机。在人工智能时代,语音是第一交互方式,具有语音控制的设备趋向于人与人之间的交互、沟通,人们更加习惯、自然、便捷。
相比之前通过键盘、手机、电脑等交互方式,语音控制带来了前所未有的新鲜感和便利感。用户动动嘴说出语音指令,就可以从APP和小程序控制打印机进行打印等操作,这是人工智能更进一步地与打印机融合,也是打印机在功能和物种上的全新升级,不但拥抱了AI语音控制这种时髦技术,也进一步简化用户操作、提升用户体验。
贴心的是,联想至像将不同场景的语音交互做得十分细节化。大家知道,开箱和安装是打印机好不好用的第一步,在开箱新机时,打印机会语音提示扫码配网,这对不太习惯看安装指南、说明书的用户,简直是太友好了,根据语音就可以完成轻松完成一系列操作。
在家庭打印场景中,语音控制是继小程序、APP打印之后,迎来的一种全新打印方式,这也让家长打印更加简便,甚至打破了老人对打印机的“犯怵”感。打印操作也不用时刻关注打印机的工作状态,完成后会有语音提示,打印变成了一件轻松惬意的事。
在商用办公场景,打印机使用的频率很高,纸张、耗材的使用情况要及时获悉,而通过语音告知使用者,则更加及时、直观,以往的情景往往是打印过程中才发现这些情况,十分影响工作效率。打印机出现故障,打印机自己会“喊人”,及时提醒如打印机纸张、耗材缺少,引导用户如何添加购买耗材。
可以说,无论是对于企业商用、居家办公、还是教育学习等场景而言,语音控制打印都将是一次里程碑式的创新,它进一步降低了用户使用打印机的门槛。联想至像方面透露,语音控制功能将在开发中不断迭代,后续将升级到用户与打印机设备的直接互动,也就是直接语音控制打印机。
至像引领产业的秘籍
打印是办公、家庭、工业等众多场景的必要生产力工具,助力人们的工作和生活变得更美好。而不管哪种场景,对打印机都有着易用性、稳定性、可靠性的品质追求。引领打印产业潮流,是联想至像的使命与初心。
联想至像,是联想第一支出海的蓝军,联想至像通过一系列的技术创新,持续降低打印的复杂度,提升用户打印时的易用性、便捷性和效率。在这个过程中,联想至像成长为行业发展的引领者。
如今,联想至像成为中国激光打印机市场的第一国内品牌,前景一派光明。联想至像是从联想大家庭独立出来的蓝军,成为一个独立创业企业,但是它承载着联想“以客户为中心转型”和“3S转型”战略的责任和使命,从此前联想至像的推出来的产品和服务都能看出相关战略思想。
打印机是硬件、软件、功能、内容与服务的结合体。引领产业的关键,在于倾听用户诉求,并将这些反馈反映到打印机的各个方面。如今,工作、生活场景日益融合,也让用户需求变得趋于多元化。通过人工智能技术,实现用户体验创新,让联想至像获得更多用户青睐。
对于产业和市场来说,语音控制打印机的发布将加速产业新格局的重塑。打印机市场竞争激烈,不同场景不同用户有着不同需求,这也将催生更加细分的市场领域和产品品类。联想至像将智能技术与打印机更深度结合,成为解决用户痛点及打破行业天花板的钥匙,语音控制极大简化了用户打印步骤,也为各领域用户提供更加便捷、高效、智能、个性化的的打印方案和服务。
创新是引领发展的第一动力。立足用户痛点,联想至像不断降低用户操作难度。微信小程序、APP打印,两步扫码配网连接打印,这让大众对打印机不再有陌生感和距离感。此前植入大模型,让打印机全面进入到了智能打印机时代。而此次的语音控制打印,在交互上超脱了之前电脑控制、按键控制等束缚,也让产品成为真正的智能打印机,也催生了打印机的新物种。
综合来看,在前线认为,AI是科技产业变革的最大动力,创新技术的加持下,打印机产业迎来拓展蓝海的机会。AI给各行各业带来了翻天覆地的变化,而AI语音控制打印则让市场迎来一场新变革。联想至像一直致力于技术创新、服务创新,此次新发布的语音控制打印功能,引领AI与打印产业融合新潮流的同时,也让用户体验迎来了全新升级。
那么,做这些及推动产业变革的,为何是联想至像?究其背后的原因,是与联想智能化战略持续推进有关,也是联想至像多年来深耕用户和技术创新的结果。与此同时,我们看到,这种创新的产品和功能,不但让用户尖叫起来,更将推动打印机市场迎来“新生”,也势必影响产业格局,夯实联想至像的打印行业市场地位和领导力。