苹果客服照片被指“辱华”,骨子里的傲慢与偏见

小杰的音乐生活 2023-09-18 08:59:18

近日,苹果官网发布的了一张苹果手表选购技术代表的照片,照片中显然一张黄色皮肤面孔,男人的脸庞却留在长长的辫子,引发了国人的不适和抗议,更有不少网友认为这是赤裸裸的辱华。

随后有多个博主在网上发文,称这张照片并不是针对中国区,而是在全世界其他地区官网通用。有人援引“在苹果工作的朋友”的话说,照片上的人是苹果公司工作的“原住民”,是一名美国的印第安人。

扎着小辫的黄种男人,很容易引发中国人对过往屈辱历史的联想。100多年之后,苹果用这样一张照片,无疑扎了很多国人的心。

很快又有网友翻出了苹果手机中的名片秀,通过对比不难发现,其中的白人和黑人形象都挺正常,但其中的一张亚洲人照片,照片中的人脸部臃肿,皮肤粗糙,怎么看和美也不沾边。

对于这样的现象,有很多人为苹果开脱,认为是不同文化的审美观念差异,是国人太过敏感,庸人自扰。并认为所谓的“辱华论”视为狭隘的民族主义,是对自由经济的破坏。

在我看来,这种现象的背后,即便是苹果的无心之错,但也表现出他们的傲慢和偏见。

苹果手机由中国制造,而且中国也是其海外最大的市场,可以说中国对于苹果公司来说至关重要。奉行“顾客就是上帝”的西方经济哲学,理应想方设法去取悦消费者,换来更大的市场效益,哪有反其道而行之的道理。

西方的审美观点是不是以胖为美,以雀斑为美,或者以扎小辫的男人为美并不重要。重要的面对目标顾客,理应了解当地的文化和历史,这样的人物形象可以放在其他并没有文化歧义的国家,但对于此照片对中国人有可能造成的伤害,苹果显然不够尊重。

有人把网络上反对苹果的舆论,栽赃到华为身上,这简直是无稽之谈。首先华为手机产品现在是供不应求的现状,无意去争夺消化不了的市场。其次即便是在华为刚开始投入研发手机业务的时候,就从来没有把几万名内部员工作为产品的实验者。华为内部从来不拒绝员工使用苹果,远比苹果公司更开放。

另外我们需要明确的是,以各种借口干扰正常市场秩序的始作俑者,是西方而不是我们。我们有理由表达对国外品牌不顾国人情感的谴责,也有权力对他们说不。

就在近日,星巴克进行全国达探招募,却在通知中要求达人拍视频不能提“中国造”“中国咖啡”,同样引起了国人的不适。西方品牌对于中国市场的傲慢,需要用市场化的手段予以回击。

端着中国的饭碗,却时时处处暗暗砸中国的锅,如此的无理和傲慢,是国民消费者给惯出来的。抵制从来不是喊喊口号,而是用行动来做出选择。在我们有足以替代他们的产品时,国人何必如此卑微。

更多时候,我们应该是嘴里面支持自由贸易,心里面做出正确的选择,才是一个成熟大国国民的素养。他们的傲慢需要用经济上的损失来教育,这远比抱怨和抗议的效果来得更加明显。

如何看苹果中国官网辫子客服形象

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