中国村镇金融

新疆博乐国民村镇银双河支行全面贯彻落实主发起行“网格化”营销工作部署，行长带头、全员出动，进社区、进企业、进商圈，开展了形式多样的营销活动，将金融普惠业务送到千家万户。活动开展以来，驻勤30余次，累计走访客户300余户，促成贷款业务102笔、金额1070万元，吸收存款500余万元。

精准授信 突出“实”字

双河支行分层分组“网格化”开展营销，将8名工作人员分为三个驻勤小组在89团16个连队及辖区内商圈进行驻勤走访工作。开展驻勤工作前，该支行会通过例会对信贷产品、信贷客户准入条件进行再学习，提升工作人员的产品知识和客户服务技能。其次，根据驻勤工作重点及目标人群导向制定授信计划，例如，7月农户棉花补贴资金已到位，客户是否有还款再贷意愿，每位客户经理电话回访或实地走访询问客户贷款意愿、资金需求，推荐“支农宝”“速贷宝”产品。走访结束后，所有人员在夕会上作信息共享和经验交流，定期回访复盘，及时掌握营销过程中反馈的难点、堵点、痛点，第一时间进行解决处理，提高客户的金融体验感。

创新方法 突出“新”字

在驻勤工作期间，支行行长、客户经理、综合柜员各司其职，支行行长班前部署安排今日重点工作，支行员工自觉领取工作任务，例如，综合柜员在做好厅堂服务之余，走访周边商户，张贴现金标识，做好现金“网格化”服务；客户经理标定每日走访连队、确定名单，结合“358”工作法，“地毯式”开展驻勤工作，切实做到将步子“迈出去”，将客户“引进来”。

加强引导 突出“广”字

双河支行在宣传该支行利率优势、贷款产品的同时，也对防范电信网络诈骗、反假币、存款保险、反洗钱以及如何防止网上受骗、如何远离非法集资等内容进行广泛宣传。例如，双河支行利用早晚集市，采取案例分析等多种有趣的方式对中老年群体进行金融知识宣传普及，让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性，针对部分不识字、不会使用智能手机的老年人，支行工作人员耐心地向他们讲解养老诈骗“套路”手法及危害，也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。