温州一家餐厅,顾客摔坏一根筷子,结账的时候赔了100元。
服务员给出的解释是:德国进口的白瓷筷子,已经给顾客优惠算了,没有按照原价158元赔偿。如果每个人喝多了,餐具摔坏很多,饭店损失就大了。
顾客则有些生气,感觉自己被“杀猪”了。但是服务员还是坚持让顾客赔偿,之后还是付了款。
这顾客绝对是出手阔绰的大佬,单单一道什么菜都花了九千多,总共买单一万多。这件事之后,说不定不愿意再光顾了。
流失这样一桌大顾客,也是餐厅的一大损失啊。
此事引起热议,餐厅回应已经把筷子赔偿款退还给了顾客。
由于有人把这件事投诉到了市场部门,市场管理人员回应正在调查此事。
网友们更关注的是筷子居然德国进口,调侃外国友人应该几乎不用筷子吃饭吧,居然还生产陶瓷筷子?
难道是餐厅服务员张嘴就来?
如果是真的,餐厅采购就有点冤大头了。
网友给餐厅介绍了省钱小技巧,网上十几元都能买到同类型筷子五双。
在app上,看到这家餐厅的推荐菜也是让人笑喷了。
不知道怎么弄的,白瓷筷子居然成了推荐菜,几千人推荐,而且价格是100元,真是一道“硬菜”。
有人觉得面对这样的大单,即便摔坏了也没必要揪住不放,不需要赔,即使要赔也就赔个几元,按照平常价。
也有人认为只要拿得出餐厅购买筷子的票据,那么赔偿100合情合理,高档餐厅的东西都是比较贵的,人家还给打折了。
一双筷子的事情,闹的人尽皆知,饭店管理层恐怕也悔不当初。
追求美观和档次的同时,也要考虑到,陶瓷的东西本来就是易损品,不小心摔坏是很正常的。
这个顾客还算比较有钱且大气的,当场就赔了。如果是我们普通顾客,就算是报警也不会愿意赔的。