超低价团购的坑你踩过没?
最近网上爆火的一元团购大餐,结果开业当天队伍长得能绕地球一圈,最后评分跌到谷底,只有2.9分。
这就是低价团购的真相,看似便宜,实则满满的套路和附加费。
商家本来想靠这招引流,结果亏大了,顾客也怨声载道。
这股低价风已经吹到了整个餐饮业,连带着其他行业也开始打价格战。但消费者眼睛是雪亮的,他们要的是性价比,不是一味的低价。
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超低价团购,听起来是不是让人心动?
但别急,这背后可能有你不知道的陷阱。
最近,一则一元钱团购价值三百多元四人套餐的消息在网上炸开了锅。
但仔细一看,这优惠只有开业周末能用,结果开业当天,排队人数爆表,有人排到了一千桌开外,最终店家号称排了四千桌。
几个月后,这家店的评分跌到了谷底,只有2.9分。
这其实是低价团购的一个缩影。
近年来,随着网红探店、商家自播的兴起,各种超低价团购套餐层出不穷。
但这些所谓的超低价背后,往往隐藏着各种限制条件和额外费用。
比如有的套餐看似打了2.7折,实际上还包含了高额的网红打卡费。还有的套餐,虽然价格低,但里面的配菜或饮料价格高得离谱。
更糟糕的是,低价团购还可能导致菜品质量下降。
因为团购量大,菜品很容易变成预制菜,失去了新鲜度和口感。
对商家来说,低价团购看似能引流,但实际上却可能越卖越亏。因为很多人买了团购,却因为没时间用而退款。
而且,一旦顾客习惯了低价,就很难再接受正价,导致商家陷入恶性循环。
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低价团购的盛行,不仅影响了个别商家,还对整个餐饮行业造成了冲击。
北京市统计局的数据显示,2024年前四个月,北京餐饮业收入同比下降了2.3%,四月份更是下降了8.9%,这是餐饮业复苏以来首次出现负增长。
当商家都在低价内卷,就没人再关注提高餐品质量和服务了。
这股低价内卷之风,已经不局限于餐饮业。
从饮用水到咖啡,从零食到图书,从车企到电商平台,价格战似乎成了企业唯一的竞争手段。
但消费者真正追求的,不是极致的低价,而是性价比。他们愿意为品质付费,但不愿意为品牌溢价买单。
想当年,“千团大战”的惨烈还历历在目,大量团购网站倒闭,参与价格战的餐饮品牌也大量退场。
这样的历史教训已经证明,低价团购是不可持续的。
用户可能会因为便宜而购买,但毫无忠诚度可言,导致商家推出的团购产品难以实现复购和私域会员转化,最终“人财两空”。
有些连锁品牌、快招品牌热衷于玩低价团购,他们不靠产品利润赚钱,而是寻求短期内的门店流量暴涨,营造出品牌火爆的“假象”,以此来招揽加盟商,赚的是品牌加盟、供应链的钱。
如果新手盲目跟进,很可能会让自己的生意难以为继。
但现实情况是,很多餐饮商家即便对低价团购有清晰的认识,也不得不被市场裹挟,被动上线低价团购。
也有不少业内人士跟言叔表达了类似看法,他们认为,低价团购是“劣币驱逐良币”的玩法,短期内难以改变,几乎看不到希望。
03
追本溯源,团购产品最初的逻辑并没有问题,如今对行业造成诸多破坏性影响,是因为团购模式已经“变味”乃至“畸形”。
早期的团购是有门槛和规则的,比如一定时间内达到一定销量,团购优惠价格才会生效。这样的薄利多销,其实是符合商业逻辑的。
然而,随着团购的畸形演变,相关门槛、规则早已消失,价格也越来越夸张。常态化的低价,让低价失去了意义。
最初的团购模式,本意是引流,给品牌更多向用户展示、让用户到店体验的机会。
但现在,很多餐饮商家将注意力过分聚焦在与竞品进行价格战内卷,只看短期交易数据和用户增长,甚至区别对待团购用户。
言叔认为,在这个低价内卷的时代,企业要想守住品牌,关键还是要回归品质。奔驰、宝马、奥迪等车企已经意识到这一点,开始退出价格战,希望通过控量保价,修复品牌价值。
比亚迪董事长王传福也认为,竞争是市场的本质,但竞争应该是通过提升供应链、技术来降低成本,而不是简单的降价。
从长远角度看,低价团购看似美好,实则隐患重重。它不仅损害了消费者的利益,也对整个行业造成了冲击。
企业要想长远发展,还是要回归品质,用真材实料和优质服务来赢得消费者的信任。毕竟,这才是商业的王道。