现在这个社会，营销真是无处不在。

当你在家打开网络电视的时候，首先出场的是广告；

当你打开电脑看个长视频时，跳出来的依然是广告；

刷个短视频吧，两三个之后，要么是个直播，要么是个广告，有时候直播间一个接一个，也算是一种新类型的广告吧。

很多时候，不知不觉我们就被营销了。

关于营销的思维，我想我们应该先知先觉。

今天在这里有给大家一起分享经典的营销思维。

营销是什么呢？我想每个人都有自己的理解。

从这张图片我们看出，营销是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动；营销是同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

营销有产品或服务，有交换和价值创造，有经典的4P组合需要我们铭记于心。

我国自改革开放以来，经历了工业时代，早期产品短缺，诞生了很多“倒爷”，从南方进货，来北方卖货，于是也产生了第一批“万元户”。那时候谁手里有产品，谁就会发家致富，这是营销中“产品为王”的阶段。

现在4P还实用吗？看看下面的这种图，我想我们都会有所启发。

格力一直强调掌握核心科技，以产品制胜；小米一直追求极致性价比，有一帮米粉；天天砍一砍的拼多多创始人黄峥，今年八月成为中国首富，可见促销这招真好使；娃哈哈很早就做到了渠道为王，成为一家了不起的企业。

现在社会任何一家企业，靠单一要素特长不足以独行天下，最起码其他方面不掉链子。一方面90分以上，其他方面60分以上，不断精进，做营销组合。

但是随着时代的发展，我们从工业社会走向了商业社会，这时候消费者的关注点发生了新的变化，此时营销也诞生了新理论4C。

营销也从注重产品转移到关注客户，从注重产品到注重成本，从重视渠道到为顾客提供便利性，从重视产品的促销到增加客户的需求沟通。

这时候也诞生了一些在方面做得比较好的大企业，比如：顾客至上的海底捞；考虑直接间接成本，提高效率品质的京东；7天24小时做到时间和空间上提供便利的7-Eleven；把促销员升级为顾问式销售的屈臣氏。毫无疑问，商业时代要更加重视客户！

时代的车轮滚滚向前，市场经济也经历几轮经济危机，我们在2008年经济危机之后，商家也更加重视与顾客建立长期稳定的价值来增加客户粘性。新的营销理论4R，也为企业的发展指明方向。

民间有句话说，在中国做生意与政府打交道“有关系一切好办，没关系一切照办”，照办基本就是搁置不办。可见关系的重要性。

商业社会发展到产品过剩阶段，就到了拼差异化和顾客关系的阶段了，这时候与顾客建立长期关系，根据顾客需求做出迅速反应，让顾客满意，从而获得应有的回报。

这个阶段也要高度重视员工的满意，只有员工满意，才能更好地服务顾客满意。

这些年，从互联网到移动互联网再到物联网，目前人工智能、大数据等已经渗透到生活的方方面面，营销也走向了4D阶段，企业必须发挥聪明才智，才能更好地留住顾客。

很多企业的团队成员，一开会就挖客户需求找客户痛点，很多企业在用大数据为客户画像，有效识别消费者内在需求，利用社交网络工具，建立多对多、立体化的动态沟通机制。

中国与发达国家相比，三大产业中服务业的占比依然有很大的发展空间，服务业的高度发达能有效地解决社会就业问题。在指导服务业发展的营销理论中7Ps，无疑是非常经典的思想指导。

很多第三产业的服务类企业，我认为经常需要思考自己的服务是什么，价格处在什么水平，提供服务的渠道在哪，如何让消费者进行购买？

同时需要高度重视、培养员工的服务能力，为消费者提供良好的情绪价值，设计全流程的服务环节，打造一个良好的服务场所、环境。

今天为大家分享些经典的营销思维，我想同样作为一名消费者，大抵应该了解些营销思维，这样更有利于我们在商业环境中做出正确的决策。