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“这日子真是没法过了

，还不如以前没物业的时候呢！”老张对着手机屏幕怒吼，引得老伴侧目，手机里，业主群的消息记录已经99+，全是关于小区物业的“控诉”

老张所在的“幸福小区”最近不太平，自从三年前那场轰轰烈烈的“取消物业”运动后，小区就仿佛陷入了一种无序状态

想当初，业主们团结一致，控诉物业公司收费高、服务差，恨不得立马把物业公司扫地出门，那股劲头，老张现在回想起来还记忆犹新

“当初说好的‘自己的小区自己管，怎么就变成这样了呢？”老张无力地放下手机，望着窗外杂草丛生的绿化带，深深叹了口气

幸福小区的故事并非个例

，近年来，随着人们对居住环境要求的提高，以及对物业管理行业乱象的不满，“取消物业”的呼声越来越高

一些小区甚至付诸行动，解聘了原本的物业公司，试图走上“业主自治”的道路，理想很丰满，现实却很骨感

“取消物业”真的能解决问题吗？“业主自治”的理想状态又该如何实现？这其中又有哪些矛盾和困境需要我们去思考和破解呢？

图片来源于网络

网友“热心市民小李”在本地论坛上发帖吐槽：“我们小区取消物业快一年了

，简直就是一团糟！以前虽然物业服务不怎么样，但至少环境卫生还能保证，现在倒好，垃圾桶都了也没人管！”

“热心市民小李”的帖子很快引发了网友们的热烈讨论

，有人感同身受，也有人认为是业主素质问题，还有人提出了“小区自治”的可行性方案

“取消物业”就像一把双刃剑

，它在砍掉传统物业管理弊端的也带来了新的挑战和问题，如何找到一个平衡点，既能保障业主权益，又能维护小区的正常秩序，成为了一个亟待解决的难题

“取消物业”的初衷

，大多是为了摆脱传统物业管理模式下的一些弊端，例如服务质量不佳、收费不透明、沟通效率低下等等，简单粗暴地“一刀切”真的就能解决问题吗？

“我们小区之前那个物业公司，简直就是吸血鬼！”网友“暴躁老哥”在评论区义愤填膺，“每个月收着高额的物业费，却连基本的卫生保洁都做不好更别提什么小区绿化、设施维护了！”

“暴躁老哥”的经历并非个例，很多业主都对传统物业公司积怨已久，认为他们缺乏服务意识，只顾着赚钱，根本没有把业主的事情放在心上

于是

，“取消物业”就成了业主们表达不满的一种方式，仿佛只要赶走了物业公司，就能迎来美好的新生活，现实往往比理想更残酷

没有了物业公司的管理

，小区的日常维护和服务陷入停滞，垃圾无人清理，楼道堆满了杂物，绿化带变成了荒草地，曾经干净整洁的小区，逐渐变得脏乱不堪

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“我们小区现在连个扫地的阿姨都没有，只能自己动手了，”网友“佛系青年”无奈地说，“可是，并不是所有人都愿意主动承担责任，时间一长，矛盾就出来了”

的确，小区是一个共同生活的社区，需要所有业主共同参与、共同维护，由于个体素质、生活习惯、利益诉求等方面的差异，要实现真正的“业主自治”并非易事

“我们小区也尝试过成立业主委员会，自己管理小区，”网友“热心大妈”分享了自己的经历，“可是，选出来的业主代表，要么是退休在家的大爷大妈，缺乏专业管理经验，要么就是工作繁忙的上班族，根本没有时间和精力来管小区的事情”

“热心大妈”的遭遇反映了“业主自治”模式面临的一大难题：缺乏专业性和执行力，很多业主委员会成员都是“兼职”性质，缺乏相关的管理经验和专业知识，难以应对小区管理中出现的各种复杂问题

业主之间的沟通协调也是一大挑战

，由于缺乏有效的沟通机制，业主们往往难以就小区管理的具体问题达成一致意见，导致决策效率低下，甚至引发矛盾和冲突

“我们小区业主群里，每天都吵得不可开交，”网友“吃瓜群众”吐槽道，“为了停车位的问题，都能吵上好几天，更别提其他更复杂的事情了”

“取消物业”后

，一些小区尝试引入了第三方物业公司，或者由街道社区介入管理，新的管理模式也面临着诸多挑战

第三方物业公司往往缺乏对小区情况的了解

，服务质量难以保障，而街道社区则受限于人力、财力等因素，难以提供精细化的管理服务

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“说到底

，还是需要找到一个既能保障业主权益，又能有效维护小区秩序的管理模式，”网友“理性分析帝”一针见血地指出，“‘取消物业只是治标不治本，关键是要建立一套完善的管理机制，让业主真正参与到小区治理中来”

“理性分析帝”的观点，或许正是我们破解“取消物业”难题的关键所在，与其简单粗暴地“一刀切”，不如积极探索更科学、更合理的管理模式，让小区真正成为业主们安居乐业的美好家园

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