"三只羊"旗下主播"疯狂小杨哥"带货的"香港美诚月饼"近日暴雷
中秋节前夕,"疯狂小杨哥"和他的主播团队在直播间里卖力推销一款名为"香港美诚"的月饼。他们宣称这是香港的高端产品由米其林大厨亲自调制还添加了黑松露等珍贵原料。更让人心动的是价格:原价238元的三盒装,直播间特价仅需189元,小杨哥还自掏腰包再优惠20元,最终到手价只要169元。这样的"优惠"自然吸引了大批网友下单,据说仅在某音平台上就卖出了5000多万元的销售额。
然而事情很快出现了转折。眼尖的网友发现,这款月饼在其他平台的售价竟然只有59元三盒。不仅如此小杨哥团队为了凸显自己的"优惠力度"还特意让商家先抬高其他平台的价格,然后再"大幅降价"。更令人哭笑不得的是,这款号称"香港制造"的月饼,实际产地竟是广州和佛山。当地网友更是爆料,这款月饼在香港根本没有门店。
这一系列的发现无疑点燃了消费者的怒火。许多人感觉自己被当成了傻子耍纷纷指责小杨哥团队为了赚钱不择手段。而这还只是冰山一角。
随着事件的发酵,更多的细节被挖掘出来。有网友扒出了曾志伟为这款月饼站台的视频。在直播中,当听到"香港美诚月饼"这个名字时曾志伟的表情明显流露出疑惑。作为在香港生活多年的知名艺人他似乎对这个所谓的"香港品牌"毫无印象。然而,当看到短短一分钟内月饼就被抢购几十万单时,曾志伟的疑虑似乎也烟消云散了。
事态进一步升级,知名打假人王海亲自前往香港,实地考察了所谓的"香港美诚公司"。结果发现这家号称"高端定位、强大研发实力"的公司,实际上只是一个小得不能再小的办公室。这让人不禁怀疑这可能只是为了营造高大上感觉而注册的皮包公司。
当消费者们纷纷要求退款时情况变得更加糟糕。三只羊客服以各种理由推脱,坚持不予退款。更有甚者,有网友爆料称客服态度恶劣甚至出言不逊,说出"不吃喂狗"这样的话。面对汹涌而来的质疑声小杨哥选择了关闭直播间避而不见。这一做法无疑是火上浇油引发了更多网友的愤怒。
而当消费者转而找商家退货时又碰了一鼻子灰。商家声称月饼是"季节性特殊食品",不能随意退货。更令人气愤的是,无论是已收到货物还是仅付款未发货的订单,商家都拒绝退款。这种做法显然有悖常理特别是对于未发货的订单拒绝退款更是毫无道理可言。
事态进一步恶化,"美诚礼佛山市美诚月饼专卖店"的店铺突然下架了所有商品,客服也失去了联系。消费者想要咨询售后或退款得到的永远只有机器人的"抱歉"和"不支持"的自动回复。
这场风波不仅暴露了直播带货行业存在的诸多问题,也给我们敲响了警钟。作为消费者我们要提高警惕,不要被所谓的"明星代言"或"超低价格"所迷惑。在购买商品时要多方比价仔细查看商品信息,特别是产地、成分等关键信息。
对于直播带货行业来说,这次事件无疑是一记重拳。如何在追求利润的同时,也能保证商品质量和服务,维护消费者权益,是整个行业都需要深思的问题。监管部门也应该加强对直播带货的监管,制定更加严格的规则,保护消费者的合法权益。
再者,对于像小杨哥这样的网红主播来说这次事件更是一个警示。粉丝的信任是宝贵的一旦失去可能就难以挽回。作为公众人物,他们有责任对自己推荐的产品进行严格把关而不是为了利益而罔顾诚信。
对于商家而言,诚信经营才是长久之计。短期内通过虚假宣传或者恶劣的售后服务来获取利益最终只会失去消费者的信任甚至面临法律风险。
同时,这个事件也反映出:在追求经济利益的同时我们不能忘记诚信和责任。无论是主播、商家还是平台,都应该把消费者的利益放在首位,用诚信赢得市场,用质量打动消费者。
最后,希望相关部门能够重视这次事件,加强对直播带货行业的监管,建立更加完善的规则体系,保护消费者的合法权益。