10月29日四川成都，一女子在某商城的巴黎世家门店花10000多元购买了三件衣服，谁知八天后，该门店的柜姐加女子微信，表示折扣已经结束，要求女子补上1000多块钱的差价，不愿补的话就退回衣物。女子傻眼了，哪有这样的操作，果断拒绝。谁知，柜姐接下来的行为令人大开眼界。 10 月 29 日，李女士从柜姐处得知了巴黎世家衣服正在进行折扣活动的消息后，便兴致勃勃地前往成都的线下门店。经过精心挑选，最终选定了三件心仪的衣服，并爽快地支付了一万余元。 然而，八天之后，也就是 11 月 6 日，李女士的手机突然收到了柜姐发来的微信。 消息的内容让她大为震惊，柜姐告知她之前购买的衣服折扣已经取消，她需要补上一千余元的差价，或者选择更换其他衣服，并贴心地给她发送了价格表。 李女士简直不敢相信自己的眼睛，在她看来，这简直是闻所未闻的事情。活动的取消明明是柜姐或者品牌方内部的失误，怎么能让消费者来承担这个后果呢？她毫不犹豫地坚决拒绝了补差价的要求。 但柜姐并没有就此罢休，她提出如果李女士不愿意补差价，那就可以退货，而且还声称即便衣服已经没有吊牌并且李女士已经穿过了，也可以帮忙申请退货。 接着，柜姐又开始大谈自己的责任，说衣服提前卖给李女士确实有责任，但同时强调自己已经提供了优质的服务。 随后，柜姐话锋一转，开始诉说自己上班的辛苦，甚至透露自己上个月工资仅仅三千左右，还表示实在不行可以自己贴钱来解决这个事情。 这一番话，看似是在诚恳地解决问题，实则是在进行道德绑架式的沟通，试图用情感和自身的困境来打动李女士，让她妥协。 李女士可不是那么容易被说服的人，她再次果断地拒绝了柜姐的提议。可让她万万没想到的是，随后她发现自己竟然被柜姐微信拉黑了。 李女士在气愤之余，决定不再坐以待毙，她愤而联系媒体，将自己的遭遇曝光在网络平台上。 面对媒体的介入，巴黎世家也不得不给出回应。其客服先是表示正常情况下线上线下的价格是没有出入的，这次的折扣可能是商场的活动，各个门店情况不一样，但却始终没有给出一个明确的解决方案，态度十分模糊。 而门店方面则表示经过核实，实际情况与柜姐的行为并不一致，门店都是明码标价的，在结账出票后根本不存在补差价的情况。这样的答复，不仅没有平息公众的怒火，反而引发了大家对品牌内部管理以及沟通协调机制的深深质疑。 随着事件的发酵，网友们对这件事的原因也开始了各种深度猜测。有网友大胆推测，柜姐之所以要求李女士补差价，很可能是因为想将本月的销售额挪到下个月，却没想到下个月的折扣突然取消，导致账目对不上。 与此同时，网友们还将此次巴黎世家事件与胖东来主动给顾客退差价的事例进行了鲜明的对比。 胖东来在面对类似情况时，总是以顾客的利益为先，主动为顾客解决问题。而巴黎世家的行为却显得如此不合理，如此不顾消费者的权益。 更有甚者，网友们还提及了巴黎世家曾经出现过的 “辱华” 事件以及那些令人尴尬的土味营销等负面事件。这一系列的事情被一一翻出，全面地剖析出巴黎世家在售后服务和品牌形象维护方面的严重不足。 它让读者们不禁对巴黎世家的品牌信誉产生了深度的怀疑，也引发了大家对整个时尚品牌行业消费者权益保护的深入思考与广泛讨论。 在这个追求品质与服务的时代，巴黎世家这样的 “神操作” 究竟是个例还是行业内普遍存在的现象？消费者在面对这样的强势品牌时，又该如何维护自己的合法权益呢？这一系列的问题如同迷雾一般，笼罩在每一个关注此事之人的心头，久久不能散去。 信源：映象网20247.11.29《巴黎世家售出8天后要顾客补1147元 顾客拒绝后被拉黑》 文中姓名皆为化名。 对此，您怎么看？欢迎在下方评论区留言，麻烦您点击一下“关注”和“点赞”，方便您下次看到更加精彩的内容，祝您生活愉快，感谢支持。
