新车未提就被剐蹭，4S店责任几何？消费者权益如何保障？ 近日，江门市蓬江区一起新车在4S店被剐蹭的纠纷引发了广泛关注。车主邓先生在尚未提车的情况下，新车却被工作人员不小心磕蹭。这一事件不仅让邓先生十分震惊和不满，也引发了网友和专家的热议。 邓先生在4S店购买新车，支付款项后却得知车辆在店内被剐蹭。 邓先生要求退换新车或赔偿，而4S店则认为事故发生在销售完成后，不属于退换车范围。 双方无法达成一致，邓先生投诉至市场监督管理局，事件仍在调查中。 这起事件引发了网友的广泛讨论。有网友认为4S店应承担更多责任，确保车辆安全完好；也有网友认为4S店应注重客户体验，积极协商解决方案。 法律专家表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权和依法求偿权。若4S店存在疏忽导致商品损坏，消费者有权要求赔偿。 这起纠纷提醒我们，在购买商品时要保持警惕和理性。遇到问题应及时与商家沟通协商，加强法律法规学习，保障自身权益。 大家有没有遇到过类似问题和纠纷？是如何处理的呢？欢迎在评论区分享经验和心得！
