内审观察——内审=内耗?源于零和博弈!
ID:内审师修行与实战
1.内审=内耗?
从事内审,哪有不被骂的?
其中骂得比较诛心的一句:“内审只会内耗!”
“内审就是老板手中的刀,背后捅这个,捅那个,不但不能为企业增加价值,还帮造成内耗。”
持有这种观点的人太多了,就连我们内审人有时也会迷茫:
日常的工作内容就是否定别人的成绩,增加各业务部门之间的矛盾,又没有直观的价值贡献。
为啥会有那么多人持有这种观点?
2.零和博弈
一块面包,两个人抢着吃,你多吃一点,我就少吃一点!
其中一个越努力抢,另一个人就吃得就越少,面包总量并不会增加。
审计工作很像这样!
你审计出来的问题越多,被审计单位的业绩就会越差,相反,你审计出来的问题少了,审计人员的业绩就会很差。
你被夸,我就得被骂,你多吃一口,我就少吃一口。
这不是标准的零和博弈吗?
审计与被审计之间的零和博弈,也不仅仅只限于业绩之争,面子、权力、荣誉等等,各方面都很像零和博弈!
3.审计增值部分跑哪去啦?
单看审计与被审计,双方确实是零和博弈,但博弈者并不仅仅只是两方,最少也得三方,还有老板呢!
审计工作肯定会促进“治理改进”,为企业创造价值。
但是,这部分价值却很少得到肯定!
审计价值基本上都是间接产生,直接的业绩和成果仍旧是由被审计单位完成的。
所以,老板眼中,审计只是发现了问题,被审计单位才是价值的直接创造者。
但在被审计单位眼中,你是拿刀的,砍了他们一刀,他们不得不跑得快一点,被赶着走并不会产生荣誉感和成就感。
这也很像夫妇生活:老婆又打又骂地让男人去干活,越是打骂男人越不想干,为啥?
就算你把活儿干了,那也不是成绩,因为那是老婆安排的!
4.提高咨询服务类业务,是不是就能破解零和博弈?
近些年,大家对咨询服务类的审计工作呼声比较高,因为它既能产生业绩,又能改善与被审计单位的关系。
仿佛找到了审计生存与发展的“流量密码”!
事实上,哪怕是咨询服务类业务,它大多时候也是“零和博弈”。
需要审计提供咨询服务,那业务部门是干啥吃的?管理者是干啥吃的?一个个高薪聘来的高管们都是干啥吃的?
要知道,除了老板之外,所有人都是审计博弈对手。
5.能破解吗?
难道只能东风压倒西风,或西风压倒东风?
不能合作博弈,共同催进吗?
事实上,双方一直是合作博弈,共同促进了企业进步,只不过从感性视角来看,是零和博弈。
当审计查不出问题时,审计人员就得下岗,零和博弈就不存在了。
当被审计单位被查出太多问题,被审计单位的管理者就会下岗,原有的零和博弈也不存在了。
但只要企业还在经营,就会出现一个新的零和博弈。
如果双方一直势均力敌,审计与被审计的关系只会越来越差,除非不存在磨灭审计价值的第三方,即:老板缺位。
就像很多国企一样,老板不会直接评价和监督审计和被审计单位的业绩,而且审计岗又必须存在。
那么,双方也就没必要博弈了,和谐才是主基调,审计价值也就可有可无了。
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