延误发货，赔了400块 你好啊，我是小舟姑娘。 上个月双11，老家的电视机坏了，我在网上新买了一台75寸的，花费3300块。 当时，页面显示12月5日发货，结果到了这天，页面显示为采购中。 我爸每天打电话来催，电视怎么还没到啊？ 他不爱玩手机，每天都要看新闻和篮球比赛，一下子没电视可看了，还不习惯。 他催我，我就只能去催客服。 客服也说不准，让我耐心等待，有货了一定会发出的。 就这么等到了13号，还是迟迟没有发货。 老爸的电话每天一个，从不间断，我又继续催客服，后来发现催客服没用，又开始催平台和商家。 三方的态度都挺好，有专员耐心记录问题，可惜还是让我们继续等到18号。 我爸没耐心了，让我重新买一个。 我又开始重新选购，结果看来看去，无论从性能还是价格，还是原定的那款最好。 更重要的是，我用了国家补贴，重新买就没法用补贴了。 就这么等来等去，到了18号还是没发货，当我再一次致电询问时，品牌方说实在抱歉，承诺补偿200块，让我再继续等待。 我把这个消息告诉给了我爸，他一下子就阴雨转晴了，还说等一等也没啥。 变脸速度之快，让我觉得之前催命一样的人不是他似的？ 意想不到的是，平台竟然悄咪咪打款了200块，备注的是平台补偿。 这就有点惊喜了，算下来，品牌和平台一共补偿了400块，电视只花了2900块就买下来了。 本来都做好等到明年的打算了，没想到商家不声不响地发货了。 我爸收到后可满意了，还拍照跟我显摆，说比我那个55寸的还要好。 满意就好，我跟着大松一口气，这事儿终于了了，还附赠了额外之喜。 不愧是大品牌啊，处理问题耐心、负责、还大方。 老板会发财的。
