妥妥白嫖！北京，外卖小哥把外卖送到后，女子说地址填错了，让外卖小哥帮忙改送一下。结果送到超时 4 分钟，女子申请退款！外卖小哥气坏了，上门理论：“我送到的时候没超时，是你更换了地址我才耽误点送达！”网友：太缺德了！ “我没问你要10块钱的辛苦费，你却让我损失了20单的运费，为什么要欺负我？”外卖小哥想不明白。 “你超时4分钟是不是事实？”吴玥（化名）一脸淡漠。 …… 2月15日，当小哥急忙跑到地方、跟吴玥联系后，对方却说地址错了，要更改一下，坦白讲这样的情况很常见，但小哥们很少送，因为会占用下一单客户的时间，而一旦超时就要面临罚款。 “你帮帮忙呀，也不算远，我给你10元辛苦费。”吴玥急道，她感觉出来小哥不愿意。 但小哥还是同意了，不为那好处费，只为良心过得去，他急急忙忙奔过去后，已经超时了4分钟，他把外卖给吴玥后就赶紧跑下一单了。 虽然手机提醒超时，但只要客户不投诉的话问题不大，小哥想着自己算是帮忙，也没要辛苦费，吴玥就算不感谢也不会投诉吧。 但小哥低估了人性，4分钟的时间差竟充满了恶意。 小哥还是被投诉了，吴玥申请了退款，自己面临了罚款，他怎么也想不明白：人怎么可以无耻到这种程度，真是“跑久见”。 次日，当小哥找到吴玥兴师问罪时，也就有了前文一幕，小哥没有纠结超时，而是问道：那钱退给你了，外卖呢？ “我扔了！” 小哥无语，你就说你吃了我也不能把你怎么着，但你这睁眼说瞎话的态度太可气了，强忍怒火的小哥正要发作时，吴玥却不再和他纠缠了，准备离去。 无奈，小哥将这一幕放到了网上评理，可网友们的评论两极分化。 有网友表示：“这种白嫖的人最可恨，算计人家的善良，人怎么能可恶到这种程度？” 也有网友说：“再次配送是小哥自愿的，不管怎么说超时4分钟是事实，契约精神不应该道德绑架！” 还有网友说：“我们愤怒的不是4分钟，而是系统漏洞里赤裸的恃强凌弱，没有调查就没有发言权！” 当退款变成精致利己的手段后，规则如刀、字字伤人，但有些客户却不这么做。 众所周知，在外卖小哥眼中，大学生群体是最善解人意的，就算迟到或是食物磕碰，他们也会选择谅解。 事实上，像吴玥这种更改地址的情况很常见，有时候公司地址和小区地址最容易弄混，但大多人非但没有这么苛责，反而选择了酬谢奶茶、水果、辛苦费等，像“吴玥们”还是少见的。 当善意成为算计的筹码，社会风气就是这样被玩坏了，刻意的精致利己最伤人，而不经意的温暖、却是光。
