浙江杭州，一女销售按客户要求，帮其筛选了一套1200万的房子，客户看完房子后非常满意，让销售员帮其砍价，销售员很卖力，直接砍到1160万。岂料，就在女销售约好双方签合同的时候，客户却突然变卦了，背着销售员找其他中介签了合同。销售员眼看着五六万的提泡汤了，怒怼客户：你太不地道了，过河拆桥，“跳单”是要负法律责任的。客户却说：我又没和你签合同，凭什么说我“跳单”？
（案例来源：1818 黄金眼）
邱华做房产中介已经10多年了，在这个行业里干得游刃有余，但最近却却遇到一件很倒霉的事，客户在她眼皮子底下“跳单”了。
这事让她憋了一肚子气，白忙活一场不说，眼看着五六万的提成就泡汤了。
2月14号，高女士来到房产中介，邱华接待的她。
高女士告诉秋华她想买一套房子，价格定在1000万多一点，起码要大四房或五房。
邱华得知高女士的需求后，赶紧马不停蹄的帮高女士找房源。
经过邱华的细心筛选，选中了几套房源，随后，把图片发给了高女士，高女士对其中一套194平方米的房子特别感兴趣。
随后，邱华带高女士就去看了这套房子，高女士看后，对这套房子非常满意。
但是这套房子标价1200万，超出了高女士的预算。
高女士知道碰到称心如意的房子也是可遇不可求的，不想放弃，让邱华帮忙砍价。 邱华自然十分卖力气，这单成交，可就能赚上五六万，碰到这种千万以上的大单也是靠运气的。
随后，她凭借其三寸不烂之舌，和卖家讨价还价，最终，将价格谈到了1160万。
她赶紧把这一好消息告诉给了高女士，高女士心知肚明，一下能谈下来40万的差价，邱华已经尽力了，于是，她同意以1160万成交。
邱华在这个行业里摸爬滚打多年，深知夜长梦多，既然双方都没意见了，她希望尽快合同。
2月16日，在邱华的安排下，双方来到了中介公司签合同。
哪曾想，高女士带了一个朋友过来，两人窃窃私语，还频频交换眼神，邱华顿感不妙，果然最终合同没签成。
临走时，高女士是这样说的：毕竟买房是大事，自己还是不能做主，晚上和老公一起过来签。
邱华的心没了底，她担心高女士“跳单”。 结果，怕什么来什么，邱华晚上联系不上高女士，电话不接，微信也不回。
她赶紧到网上看了一眼，发现这套房子已经下架了。
邱华认为这么短的时间内，这套房子不可能一下子就找到下家，那么，只能说明，这套房子还是让高女士买了，对方却没在她这签合同，邱华用膝盖想也知道发生了什么。
邱华咽不下这口气，第二天她就开始到各个中介寻找，结果，在一家中介公司的会议室里，将高女士抓了个现行。
邱华理气愤的质问高女士：你太不地道了，我带你看的房子，你却背着我在别人那签约，你这是跳单，是要负法律责任的！ 高女士不屑的说：我有选择权的自由，我想在哪签就在哪签，用你管。
双方撕破了脸，邱华一气之下找到媒体帮忙讨要说法，记者联系到高女士，高女士有些不耐烦，直接质问记者：邱华的诉求是什么？记者说，邱华要求她支付自己应得的报酬。
高女士也做出了妥协，表示最多只能邱华1万的劳务补偿，如果不同意，就让邱华走法律程序吧，邱华果断拒绝。
1、高女士认为，她和邱华未签订合同，她的行为就不够成“跳单”她有自由选择的权利。
《民法典》第509条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
高女士认为自己和邱华未签署任何合同，只是口头托付邱华帮忙找房源，未约定必须在邱华所在的中介成交，自己是有权利选择其他中介成交的。
2、高女士认为没和邱华签订合同，就不算“跳单”她的行为就不承担法律责任，是否正确？
《民法典》第502条规定：依法成立的合同，自成立时生效。这表明，合同的成立与生效是基于法律的规定和当事人的约定。在没有书面合同的情况下，如果能够通过其他证据证明合同的存在和双方的意思表示一致，那么可以认定合同关系存在。
本案中，当高女士委托邱华帮忙寻找房源时，双方实际上已经形成了服务合同关系。
随后，邱华不仅协助高女士看房，还成功谈妥了价格。然而，在即将签订合同的关键时刻，高女士却找借口转而与另一家公司进行交易。
这种行为违背了诚信原则，通常被称为“跳单”，在法律上构成违约。因此，高女士应当承担相应的法律责任。
3、邱华可以走法律途径，要求高女士支付酬劳。
《民法典》第965条规定：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬 。 高女士在享受了邱华的服务后，却不愿意支付大几万的酬劳，选择在其他中介交易，这种过河拆桥的做法确实有些不地道，邱华有权要求高女士支付自己应得的。
目前，双方已经达成一致意见，具体如何协商的未透露。
（文中均为化名）
