36氪汽车的这篇稿子，向外界传达了蔚来开始改革的信号，这其中最核心的就是CBU机

36氪汽车的这篇稿子，向外界传达了蔚来开始改革的信号，这其中最核心的就是CBU机制。

什么是CBU？

*CBU（Cell Business Unit，基本经营单元）其核心逻辑是将公司所有经营工作拆分为多个互不重叠的独立单元，每个单元需明确以下内容：

- ROI（投入产出比）指标：量化资源投入与经营结果的关系；

- 业绩奖惩制度：将经营结果与责任人的激励直接挂钩；

- 独立成本核算：部门需单独结算成本，例如按员工工时核算用人成本，细化到每笔支出的合理性。

CBU会带来什么好处？

1、明确责任与目标，提升经营意识。

- 过去项目目标模糊，投入合理性、验收标准不清晰，资源浪费严重。 CBU要求每笔投入需有明确责任人和经营目标，例如李斌在部门会议中直接叫停“价值观驱动”汇报，要求聚焦经营目标。

2、精细化成本管控，降本增效。

- 供应链优化：零部件平台化设计（如座椅骨架共享），新平台座椅成本下降10%；

- 标准化接口设计。

- 引入供应商“联合经营报表”，实现成本和利润透明化。

3、服务运营优化

- 售后服务总仓搬迁节省成本超2亿元；

- 自营服务项目（喷漆、代驾等）外包，维修时长缩短75%；

- 服务网点人效提升至“一人管理三店”，团队人数减少20%。

4、激活闲置资源，提升人效

- 销售与能源协同，换电专员在闲置时间协助试驾和销售，激活人力价值；

- 车商城业务增长，拉通销售、交付、售后等岗位协同销售，GMV与净利润增加超5倍。

5、加速业务瘦身，聚焦核心价值

- 手机业务调整，基于3年ROI评估，砍掉难以创造用户价值的投入，团队精简并合并至数字座舱；

6、销售体系效率提升

- 考核简化，废除试驾量、电话量等过程指标，聚焦锁单转化率；

- 前线赋权，通过“fellow直通车”快速响应需求，政策调整效率提升至3分钟闭环。

CBU机制是蔚来从粗放扩张转向精细化经营的关键抓手，通过明确责任、严控成本、激活资源，帮助蔚来在激烈竞争中跳出“泥泞马拉松”，向盈利目标加速冲刺。

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