海底捞补偿金额超千万元
终于，海底捞“小便事件”后续来了！海底捞宣布，对2月24日至3月8日在上海外滩店堂食的4109单顾客，全额退餐费，还额外给10倍现金补偿💰
其实海底捞这波操作，能看出他们很重视消费者感受，想把事情圆满解决。更换餐具、彻底消毒这些做法，也体现了他们对食品安全和卫生的上心，不少消费者都觉得补偿力度够大，危机处理得不错，甚至有人说之后要多支持海底捞。
不过呢，这中间也有一些小波折。事件曝光后，海底捞排查事发门店花了12天，效率确实有待提高，而且初期回应说要“保护未成年人”“起诉传播者”，让不少人觉得他们在“替顾客原谅施暴者”，有点公关“翻车”。还有消费者表示，就算有10倍赔偿，心里的恶心感也消除不了，短期内都不想再去海底捞了😖 也有人觉得赔偿不该全由企业承担，应该让涉事者来赔偿。
但换个角度想，海底捞也是受害者，面对这种突发状况，处理起来肯定有难度。这次事件也给餐饮行业提了个醒，食品安全和顾客体验真的太重要了。大家怎么看海底捞这次的补偿措施呢🧐
海底捞小便事件海底捞10倍现金补偿
