物业催费起争执,一句“你没权利查账”彻底激化矛盾!业主依法要求公示收支却被物业呛声,这种“只收钱不服务”的态度,暴露的不仅是沟通缺失,更是服务意识的严重错位。本应是服务者的物业却摆出管理者姿态,难怪信任裂痕越拉越大。 翻遍各地案例,类似纠纷的根源往往在于权责模糊和财务不透明。一边是业主对服务质量的质疑,另一边是物业抱怨收费难,双方困局背后其实是行业规范缺失与监督机制薄弱。如果连基础账目都成“黑箱”,又怎能指望业主心甘情愿买单? 破解僵局需要双管齐下:物业需回归服务本质,用专业态度回应诉求;监管部门更要推动建立服务标准,让收费有据可依、支出有账可查。北京已有小区通过业委会公开招标物业,实现服务费下降30%的同时绿化维护率翻倍,证明透明化才是共赢基石。
“太无法无天了!”湖北武汉,一女子在自家小区开车经过车库,却遭一个短剧剧组驱赶,
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