海底捞小便事件后续:赔偿顾客近2000万，男孩父母含泪求放过。3月初，海底捞火锅店因为顾客的荒唐举动被送上了热搜。而在事情发酵之后，海底捞方面更是赔偿了顾客近2000万元，两名涉事男孩的父母也哭着向公众求放过。 近几日，网络上突然出现了一条极其辣眼睛的视频。在视频当中，两名男子居然当众像海底捞的火锅里小便。视频传开之后，网友便对两名男子展开了口诛笔伐，海底捞也因此被推上了舆论的风口浪尖。 在舆论发酵之后，网友们开始全网寻找那两名男子的踪迹。海底捞也在第一时间站了出来为这次荒唐的事件发声，由于事情闹得实在是太大了，这件事情甚至还惊动了警方。 在警方下场之后，人们很快锁定了两名涉事男子的身份。直到这个时候大家才发现：原来两名涉事的男子居然都是未成年人。不过，他们也都是17岁的大男孩了，的确应该为自己的行为承担一部分责任。 最后，警方对两人实施了行政拘留处罚。而按照相关法律，海底捞也完全有权对两名。涉事男子展开民事诉讼。一旦这两名男子在诉讼中败诉，他们将必须依法向海底捞支付高额的赔偿金。 当然，当事情在网络上逐渐发酵之后，这件事已经不再只是海底捞和两名涉事男子之间的矛盾了。为了照顾绝大多数顾客的情绪，海底捞方面当即决定对2月24日至3月8日上海外滩店的所有订单采取免单措施。 除此之外，海底捞也将会为在这个时间段内前往上海外滩店用餐的顾客提供相当于订单本身价格10倍的赔偿。如此一来，海底捞相当于是为这两名男子的举动付出了近2000万的公关费用。 平心而论，海底捞的这次公关是非常成功的。这种破财消灾的举动，虽然给公司本身造成了巨大的损失，但从长远的角度来看，这样的举动也挽回了公司的名誉。对于一家餐饮企业来说，顾客的信任比什么都重要。 当然，海底捞肯定不会白白的吃这个亏。海底捞终究会把这笔损失一点点的从两个涉事男子的身上找回来。而海底捞方面付出的巨款也彻底震惊了两个男子的父母。 面对网友的口诛笔伐，两名男子的父母不断的求网友原谅孩子的过错行为。但网友的谩骂和指责并没有因此而减少，这两名男子和他们的家人终究是为他们铸成了大错买了单。 随着警方发布通告，这件事情的初步调查程序也就落下了帷幕。但后续的司法程序并不会因此而结束，也许在未来海底捞还会就此事向两名男子提出更多的要求，而当媒体的视线逐渐从这件事情上移开之后，双方的矛盾终究只会沦为人们茶余饭后的谈资。 不可否认的是，在这个流量爆炸的时代的确有很多人为了在互联网上博眼球做出一些令人匪夷所思的举动。但互联网并不是一片不受法律管辖的化外之地，人们在互联网上的行为也绝不能逃脱法律和道德标准的约束。 网友们唯有谨言慎行，文明上网才能够享受到网上冲浪的乐趣。过激的举动虽然能够给人们带来一时的快乐，但却很有可能使当事人的诊断人生彻底跌入深渊。
