白嫖还上瘾了？2023年，杭州一女子外出吃饭，特地掏出4000元的保温杯，让服务生给自己倒水，结果女子到手一看，服务生递给自己的竟然是烧开的热水，顿时就急了，一口咬定是服务员损坏了自己的保温杯，要求对方按原价赔给自己，甚至还要求老板给自己道歉，谁知道，对方竟然从女子的微信里发现了一丝丝的端倪…… “我的杯子坏了！你们赔！” 声泪俱下，硬说是热水毁了她的“宝贝”。老板懵了，这明显碰瓷啊！赔？没门！ 2019年12月，杭州的这家火锅店依旧人潮涌动，店内弥漫着浓郁的麻辣火锅香气。 胡女士和几位朋友围坐在火锅桌旁，气氛热烈而轻松。 大家吃得津津有味，时不时举杯畅饮，笑声不断。 随着时间的推移，胡女士渐渐觉得口渴，于是从自己的包里拿出了一个看起来非常精致的保温杯。 她轻轻打开保温杯，正准备倒水时，突然停下了动作。 她看向正在忙碌的服务员小颖，开口说道：“能帮我倒点水吗？” 小颖微笑着点头，向胡女士表示：“我们这里有免费的柠檬水，如果您想喝热水，也可以。”她停顿了一下，似乎想为顾客推荐一些特别的饮品。 但胡女士摇了摇头，说：“我还是想喝热水，谢谢。” 小颖没有再坚持，便走到自助水台，接了一杯热水。 她知道，火锅店的顾客常常需要补充水分，热水也是一种常见的需求。她端着热水走回桌旁，递给胡女士。 胡女士接过杯子时，表情忽然变得有些不悦。 她用力地打开保温杯的盖子，准备将热水倒入杯中，结果看着杯子里的水温，脸色瞬间一沉。 她愤怒地一把将热水泼向了小颖，火锅店的气氛瞬间变得紧张起来。 “我这个杯子可是很贵的！”胡女士怒声说道，眼神里带着责备和不满。“这是我刚从日本买回来的保温杯，四千块一个！它可是有芯片的，能电解水，产生负氢离子，水温得特别讲究。 你居然给我倒了这么热的水，底部已经被烫坏了！她说着，指着保温杯的底部，一脸愤怒。 小颖愣住了，不知道该如何应对。 她低头看了看杯子，心中一阵迷茫。她实在没想到，一个普通的服务请求会变成如此激烈的冲突。 她尽量保持冷静，开口解释道：“胡女士，我当时只是按照您的要求给您倒了热水，并没有特别说明水温不能过高。我并不知道您的保温杯有这样的要求。” 胡女士显然并不打算就此罢休。“你没告诉我这个杯子那么娇贵，我怎么知道它不能装超过五十度的水！你就算知道，也该提醒我一下！”她愤怒地说道。 小颖的脸色变了几分，心中无奈但也不敢反驳。她明白，自己确实没有对顾客特别说明过水温要求。她试图平静地解释道：“如果您告诉我有特别要求，我会更加小心的。” 这时，火锅店的经理张女士得知情况后，赶紧过来查看。 她走到两人身边，看着胡女士怒气冲冲的样子，迅速明白了事情的严重性。她先是向小颖投去安慰的目光，然后转向胡女士，语气温和地问道：“胡女士，您说的这款保温杯确实非常特别，我很抱歉水温没有达到您的要求。我们店里会根据情况进行处理，您能否告诉我们这款杯子的具体要求，我们看看怎么赔偿您？” 胡女士仍然很生气，盯着经理说道：“这已经不是简单的道歉能解决的问题了！你们要赔偿我的损失！这不是几百块能解决的事！” 张经理耐心地与胡女士沟通，试图了解更多细节。 她主动提出要向顾客提供解决方案，包括店里承担一定的赔偿责任，以及进一步了解保温杯的使用要求，以免类似事件再次发生。 经理的态度逐渐平和，尽量让胡女士冷静下来。 经理提出愿意赔偿，前提是胡女士能够提供购物凭证和发票。 可胡女士找遍了手机，也没有找到相关的电子购买记录，纸质发票更是无从寻觅，转而开始认为商家是不想承担责任，故意刁难。 争执最终未能平息，店方决定报警处理。当警察到场进行调解时，胡女士的情绪变得更加激动，她甚至声称自己的美甲也被店员弄坏了，并要求一起赔偿。 录像显示，整个争吵过程中，胡女士并没有任何证据表明她的美甲受到损坏，唯一的动作是她在推搡小颖。 为了之后进一步商讨赔偿事宜，店方添加了胡女士的微信好友。事情似乎在这里陷入了僵局，但接下来的发展却出人意料。 一天，店员无意间浏览胡女士的朋友圈，注意到她曾经发过同款保温杯的推广信息。出于好奇，店员决定进一步核查，最终发现这款被胡女士称为“高科技”的保温杯，实际上只是国内某厂家的简单加工品，进货成本极低，仅仅几十块钱。 随着这一发现的出现，整个事件逐渐浮出水面：胡女士所谓的“高科技”保温杯以及她要求的高额赔偿，其实是一次精心策划的“碰瓷”诈骗。 信息来源：杭州交通91.8 2019年12月12日
