辽宁鞍山，一男子来银行改密码，这事情，想想就让人头大，现在去银行办事，就像取经一样，得经历九九八十一难，取个钱，改个密码，都得提供房产证，这，这都什么年代了？身份证，银行卡，这些都不能证明身份吗？非得要房产证，这是要证明我有钱？还是证明我是个“有产阶级”？真是让人哭笑不得。 再说说这银行的服务态度，那叫一个“傲慢”，好像顾客是来求他们办事似的，爱答不理，慢吞吞的，像蜗牛爬，要是你着急，他们还嫌你烦，这服务态度，真该好好整顿整顿了，不能老是拿着“顾客是上帝”的口号，却不把顾客当回事儿。 排队，排队，排队，银行永远都在排队，队伍长得像条长龙，一眼望不到头，好不容易排到了，还得看工作人员的心情，心情好，就给你办快点，心情不好，就故意拖延时间，这，这不明摆着欺负人吗？ VIP插队，这更让人火大，凭什么他们就能插队？就因为他们有钱？有钱就能为所欲为？这也太不公平了吧！普通老百姓就得老老实实排队，有钱人就能享受特权，这社会，真是越来越不公平了。 还有，这工作人员，动不动就拿“肖像权”说事儿，不让人拍，不让录像，这是心虚？还是怕曝光？做了亏心事，当然怕被人拍，怕被人曝光，这，这也很正常，身正不怕影子斜，要是没做亏心事，怕什么拍？ 还好，银行经理还算明事理，出面调解，总算把事情解决了，要不，这李先生还不知道得折腾多久呢！这经理，还算有点担当，不像那些工作人员，只会推卸责任，踢皮球。 不过，话说回来，这银行的规定，也确实有点“奇葩”，改个密码，要房产证，这，这有点过分了吧！难道没有房产证，就不能改密码了？这，这也太不合理了！ 这事情，也反映出了一些社会问题，服务行业的服务意识，效率与公平的权衡，弱势群体的权益保障，这些问题，都需要我们认真思考，并努力去解决，只有这样，才能构建一个更加和谐，更加公平的社会。
