【3.15两面看】从今年各媒体发布的事件来看，当中伤害消费者权益的并非都属“产品质量”问题，它们中更多的已涉足到“服务质量”领域，这说明国家对服务质量的监管已越来越重视了！ 比如“啄木鸟”这类个案，它面向消费者的就纯属一种“服务”，而我国当前的服务尚缺乏统一标准（事实上也不能唯标准是问），因为“服务”本身就是社会文化素质的综合体。 过去，各地市场监管部门一直只围绕产品质量、产品安全进行监管，而如今、“服务的高质量发展”已成了新时期的新任务、新部署，这也是一个全新的信号。 这几年我们的企业什么都拼，拼产量、拼价格……直拼到自己都“内卷”了，可有思考过“拼服务”呢？因为只有服务、它是无法被量化的，所以它也永远“卷”不起来！
【3.15两面看】从今年各媒体发布的事件来看，当中伤害消费者权益的并非都属“产品
妍春的趣事
2025-03-19 03:41:05
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