狠人蔡崇信再放大招，决定让阿里巴巴旗下平台取消"仅退款"。3月17日这消息炸了锅，1688电商平台直接砍掉仅退款功能。这可不是小打小闹，摆明车马要和拼多多掰手腕。拼多多那边用户点个按钮就能白嫖商品，这边阿里直接掀桌子——往后遇到纠纷，平台自己掏腰包补贴买家，商家不用再当冤大头。 这招棋下得够狠！蔡崇信这是要把商家当亲兄弟护着。想想看，多少小老板被仅退款折腾得够呛？货发出去钱没收回来，还得倒贴运费。现在阿里把风险扛自己肩上，商家腰杆子硬了，不用再跪着做生意。 拼多多那边可不一样，用户就是天。甭管有理没理，只要点退款，商家就得认栽。去年双十一有家卖陶瓷的，发出去200单退了180单，退货理由清一色"颜色不喜欢"，老板蹲仓库门口直抹眼泪。这种魔幻现实，在阿里新规底下怕是见不着了。 但话说回来，平台当裁判就公平吗？有人担心会不会出现"官官相护"。阿里拍胸脯保证会公平裁决，可裁判员和运动员都是自家人，这球怎么踢？好在有真金白银兜底，平台自己出钱补贴，总比让商家吃哑巴亏强。 看看拼多多这些年攒下的口碑，用户确实当爷供着。可商家背地里骂街的还少吗？有卖水果的商家吐槽，客户收到货说不够甜，平台秒退全款，烂果子都不用寄回来。这种畸形生态，迟早要出问题。 阿里这步棋走得险，可也是被逼的。现在电商平台都在抢商家资源，谁能让商家赚到钱，谁就能占住供应链上游。蔡崇信这招"千金买马骨"，明摆着要挖拼多多的墙角。商家不是傻子，哪里能安心赚钱就往哪跑。 不过消费者也别慌，平台补贴又不是做慈善。羊毛出在羊身上，补贴的钱哪来？还不是从广告费、佣金里抠出来的。说到底，这就是商业策略的博弈，没有谁比谁更高尚，只有谁比谁更会打算盘。 这场电商大战越来越有意思了。一边是用户至上的拼多多，一边是力挺商家的阿里巴巴，就像擂台上的两个拳手，你出直拳我使勾腿。最终谁能笑到最后？还得看老百姓用钱包投票。 亲爱各位读者你们怎么看?欢迎在评论区留言讨论！
