河南郑州，“这蛋挞都长绿毛了！”女子“啪”地把盒子拍在柜台上。店员斜眼着说：“行吧，退你六块钱。”女人指着旁边完好无损的枣糕：“这个也退了！”店员突然变脸：没坏的凭啥退？”她老公直接炸了：“赔五百！”店长从后厨晃出来，阴阳怪气：“整条街就我家卖蛋挞？”男子气得手指发抖：“一千！少一分都不行！”转头就在店家直播刷屏：“黑店卖霉变食品！”没想到，店家倒打一耙，居然说要起诉他。
（来源：都市报道）
3月28日，夏先生找到媒体爆料：自己买的蛋挞都发霉长毛了，结果商家不仅不认账，还扬言要告他！
3月20号，下午5点多，夏先生老婆下班路过一家糕点店，顺手买了4个盒装蛋挞，外加一份别的点心。
蛋挞是密封包装的，当时根本看不出问题。结果回家一打开，“全霉了！”
夏先生气不过，找店家讨说法，没想到对方不仅不认错，反而放话要起诉他“抹黑商家”。
“爸，我想吃蛋挞！”孩子眼巴巴瞅着桌上的纸盒。夏先生随手拆开包装，刚拿起一个，脸色就变了。
“这特么才买的就长毛了？”他捏着蛋挞转了一圈，霉斑正正烙在馅心中央。
老婆闻声凑过来：“下午买的，放车里才三小时！”
孩子还伸着手等，夏先生"啪"地合上盖子，不能吃了，明天找他们算账！
夏先生捏着发霉的蛋挞，胃里一阵翻腾。他直接拍了照片发给商家，不用赔，把今天花的钱退了就行。
商家倒是爽快，退了蛋挞的钱，但另一份蛋糕的钱死活不退。
夏先生火气上来了，蛋挞都霉了，谁知道蛋糕有没有问题？谁敢吃啊！可商家说，没坏的凭啥退？
两份全退你，行了吧？店员不耐烦地扫码退款。
夏先生捏着手机到账提醒，火更大了，发霉的东西卖顾客，就这态度？赔500！
商家一听不乐意了，郑州卖蛋挞的多了去，凭啥说是我家的？店员还翻出标签指给她看，看见没？今天新鲜现烤的，怎么可能发霉！
夏先生捏着发霉的蛋挞，不是现烤现卖吗？这才四个小时就长毛？他指着小票上的时间，下午五点买的，晚上九点吃，合着你们家蛋挞是速成霉菌培养皿？
店家负责人冷笑一声，反问：“你去烧鸡店买只烧鸡，回家后要是拎着半只回来，说是在他家买的，他能认吗？”
夏先生一听这话，火“噌”地就窜上来了：“你少在这儿恶心人！自己心里脏，看谁都脏！”
记者直接怼回去：“照你这意思，我买个吃的还得24小时举着手机拍？从店里出来一路拍到吃完？咋的，吃个蛋挞还得搞个纪录片？这不扯淡吗！”
店老板也憋屈，本来想着息事宁人，让店员去谈，答应赔500块了事。
可夏先生不依不饶，转头又加价到1000，这下他们也不干了！
夏先生冷笑一声：“他们哪会主动赔？是我硬要来的！”
你们在我直播间乱喷啥？店员指着夏先生鼻子骂，就因为你那几条评论，顾客全跑光了！
夏先生直播间留言炸了：“她家点心放多久了？买的4个蛋挞，俩都长毛了！问客服装死，删评拉黑一条龙，真行！”
可商家不干了，硬说夏先生的话影响了他们生意。两边越说越上火，谁也不让谁，结果就闹成了这样。
经过一番相互扯皮，店家最后掏了500块给夏先生，才算翻篇。
一、买到发霉的东西该咋整？能找商家索赔不？
《食品安全法》第148条规定：要是因为不符合食品安全标准的食品吃了亏、受了损，能找经营者要赔偿，也能找生产者要赔偿。
要是生产或者经营那种不符合食品安全标准的食品，消费者除了要回损失，还能要求生产者或者经营者给个价款十倍或者损失三倍的赔偿金。要是这增加的赔偿不到一千块，那就按一千块算。
就像夏先生夫妇买到了发霉的面包。他们可以先找商家退货或者换货。要是能拿出证据，证明这面包不符合食品安全标准，那就能要求商家赔偿个十倍或者损失三倍的赔偿金。
要是吃了发霉食品，人还受伤了，那还能要求对方赔医疗费、护理费、误工费啥的。
二、夏先生在直播间发评论该咋看呢？
《消费者权益保护法》第15条，消费者是有对商品和服务、保护消费者权益工作进行监督的权利的。
《消费者权益保护法》第17条，经营者得听取消费者对他家商品或者服务的意见，接受消费者监督。
消费者在网络平台上，对商家的产品和服务进行批评、评论，是天经地义的权利。不过，评论的时候，也是需要讲究诚信原则，实事求是去评价，只要在合理范围内的负面评价，都不算侵犯商家的名誉权。
要是编瞎话、传假消息，或者恶意中伤、诋毁商家，就侵犯到商家的名誉权了，这会损害商家的正当权益。
要是碰到类似的消费纠纷，消费者可以先跟店家商量商量，要是商量不行，就可以向相关部门反映，或者去法院起诉，来维护自己的权益。
对于此事，各位民官有什么看法？
