如何满足老年人的诉求？ 应对老年人多元诉求需构建精准化、多层次服务体系。首先，建立动态需求评估机制，通过社区网格化管理、智能终端采集等方式精准识别医疗、照护、精神慰藉等核心需求。例如杭州推行“养老顾问”制度，由专业人员为老人定制服务方案。其次，健全“家庭-社区-机构”协同网络：强化家庭养老基础地位，推广喘息服务、适老化改造补贴；社区重点发展助餐、日间照料及认知症友好环境建设；政府完善长期护理保险、智慧养老平台，将康复辅具租赁纳入医保。同时激发社会力量，培育老年教育、旅居养老等银发经济新业态，建立“时间银行”互助养老体系。最后需完善权益保障，建立服务评价反馈系统，定期优化政策，确保养老服务供给与老龄社会演进同频共振。
