“这个小姐姐火到人民日报了！”爸爸开车下高速后遇到的问题本是再普通不过的一个小插曲——孩子渴了，想喝水。 收费员小姐姐并没有因为工作规定拒绝爸爸的要求，而是想方设法解决了问题：先给水壶清洗，再倒温水，确保水温适合孩子喝。[微风] 这样的细心与耐心，真的让人感动，因为一般在我们的印象中，收费站的人有些“冷冰冰”的，然而这个小姐姐，却并没有觉得这是多麻烦的事，施于援手。 服务的细节才是最能打动人心的，即便她的职责范围内不包括跑来跑去帮人倒水，但她还是想办法去帮助一个有需要的人。 有网友说道：“人美心更美，人间自有真情在，一个小小的举动暖的让人流泪，正能量，好感动…” 也有网友提到，勿以善小而不为，现在的人每天都是忙忙碌碌的，可能会忽略很多看似微不足道的事情，但这些“小善”常常能给别人很大的安慰和帮助，为小姐姐点赞。
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