“这个收费员火到央视新闻了！”浙江杭州，一车主带2岁宝宝外出，半路孩子喊着口渴了，而水壶里的水又太凉，他们只能路过收费站找收费员姐姐求助，不料小姐姐的回应既细心又耐心……网友：温的是开水，暖的是司机的心！ 春日的杭州，阳光正好，一辆白色轿车在高速公路上行驶着，车里一家三口正在赶路，两岁的小宝宝安静地坐在儿童座椅上，妈妈贴心地准备了装满温水的粉色水杯，为的就是让宝宝在这漫长的旅途中不会口渴。 但计划总赶不上变化，眼看着距离目的地还有好几个小时的车程，宝宝突然哭闹起来要喝水。 原本以为随手就能递上水杯解决问题，谁知水杯里的水早已变得冰凉，这下可难住了这对年轻的父母，高速公路上既不能随意停车，路上也没有便利店，刚刚路过的服务区又在好几公里之外。 眼看着宝宝的哭声越来越急切，父母的心也跟着揪了起来。 这时，前方的收费站成了他们最后的希望，到了收费站，他们抱着试试看的心态，将情况告诉了收费员小姐姐。 让他们没想到的是，收费员陈路不仅二话不说就答应了帮忙，还特意安排他们把车停到前面，以免影响其他车辆通行，更让人感动的是，她通过对讲机向同事交代的那些细节。 “这水壶要先倒掉里面的凉水，用开水清洗一遍，最后要用温开水，因为是给小朋友喝的，温度一定要适宜。” 陈路的话语中满是细心和温暖，仿佛不是在帮陌生人，而是在照顾自己的孩子。 这暖心的一幕被人拍下发到网上，瞬间引发热议，有网友说，把里面的剩水倒掉，用开水清洗下，再倒温开水，这也太细节了，简直比妈妈还要细心。” 这个暖心的瞬间很快就火遍了全网，连央视和人民日报都转发了这条新闻。 不少人好奇，为什么一个简单的倒水举动能引发如此广泛的关注？原来，这件小事背后折射出的是收费站工作人员们日常的坚守。 据统计，全国的收费站每年要处理超过120万次司乘求助，从临时帮忙倒杯热水，到半夜帮忙换轮胎，再到紧急情况时协助送医，这些收费站的工作人员早已成为了高速路上的“人形服务区”。 而陈路小姐姐面对镜头时的回应更是朴实无华：我自己也是当妈妈的人，这些细节都是自然而然就想到了。 但就是这份源于母亲本能的细心，让一个普通的求助变成了暖心的故事。 只能说赠人玫瑰手有余香在此刻具象化了，这个贴心的收费员小姐姐获得了一众的好评与点赞！ 而在杭州富阳收费站，这样的故事其实每天都在上演，站长丁小敏说，收费员的工作不仅仅是收费，更重要的是为过往司机提供力所能及的帮助。 正是这些点点滴滴的温暖之举，让忙碌的高速公路有了“家”的温度，这个故事火了，不是因为它多么惊天动地，而是因为它太接地气、太真实。 在这个快节奏的社会里，一个细心的收费员、一杯暖暖的温水，就能让人感受到满满的温情，而我们在见证他人的温暖时，自己的心也会跟着变得温暖起来。 原来，高速公路不只是一条通向远方的路，更是一条传递温情的纽带，每一个收费站，都是这条纽带上的一个温暖驿站，像陈路这样的收费员，就是这些驿站里最暖心的守护者。 对此，大家有什么想说的呢？欢迎在评论区踊跃留言！ （信息来源：央视新闻）
