#男子支付1.5万机票退款却被扣了1.4万 最近，在山西省运城市的高先生遇到了

#男子支付1.5万机票退款却被扣了1.4万 最近，在山西省运城市的高先生遇到了一桩令人心烦的事。他的孩子在日本留学，所以在 2 月 27 日时，他在某旅游网站上买了 8 月 3 日到 11 日的北京往返东京机票，总共花了 15113 元。没想到因为情况有变，准备改签时，却误操作成了退票，最后被扣了 14263 元。 高先生马上就联系了平台的客服，客服虽然态度不错，可就是推卸责任，把问题扔给了航空公司。可航空公司又说根本没收到订票和退票的相关信息。折腾几回后，平台最终只给了 5221 元的退款。高先生很无奈，他强调这绝不是故意的误操作，再加上距离起飞还有 4 个多月，扣掉近万元实在是太不合理了。 经视直播的记者进驻这事后，旅行平台的客服表示问题还在处理当中，按照规定是需要扣手续费的，目前已经反馈给总部在等回复。航空公司则明确说，如果不是在官网购票的旅客，得直接联系代理平台。湖北以诚律师事务所的蔡巍律师提到，若机票的退改签手续费是由旅行预订平台收的，像近万元的手续费实在是太离谱了，旅客完全可以主张平台要在合理范围内收费，剩下的部分肯定得退还。这一事件引发了网友们的热烈讨论，你怎么看呢？#机票退票 #高额扣费 #消费维权