“这个女人真是人美心善！”美女进电梯的时候，看到外卖小哥急匆匆地跑来，她连忙拦住电梯，想等小哥进来。可是小哥却站在电梯外面迟迟不进去！美女一脸纳闷，问小哥怎么不进来？小哥指了指墙上，说：“这禁止外卖员坐电梯”！而美女的做法让小哥泪目！ 在某写字楼，外卖小哥接了个20楼的订单。到了电梯口，眼瞅着电梯门快关上，他撒腿就跑，还是没赶上，满脸失望。 这时，电梯里的美女瞧见了，伸手挡住门，喊他进来。小哥却指了指电梯上“外卖员禁止上电梯”的纸，不敢进。 谁能想到，美女直接把纸撕了，拉着小哥进了电梯，还帮忙按了楼层。小哥感动得直鞠躬。 这事儿看似简单，背后却藏着大问题。为啥写字楼要禁止外卖员乘电梯呢？一方面，物业担心高峰时外卖员乘电梯，会让本就拥挤的电梯更堵，影响上班族。 而且有些外卖员为赶时间，在电梯里行为不规范，比如挡门、超载，增加安全隐患。另一方面，部分业主觉得外卖员频繁用电梯，既嘈杂又可能弄脏电梯，影响环境。 但对咱外卖小哥来说，这规定太不友好。爬楼梯送餐，累得够呛不说，还耽误时间，一超时就得挨投诉扣钱。 为这事儿，矛盾可不少。上海一商场，外卖小哥乘扶梯送餐，被工作人员擒抱阻拦，还发生肢体冲突。 商场规定没拿外卖时外卖员才能进，网友们吵翻了天，有人觉得这是霸王条款。还有郑州商场，不准外卖员穿工装进入，小哥只能现场脱工装。 就拿浦东大道2000号阳光世界大厦来说，三楼美食城全是外卖店，订单超多，可两部电梯都不让外卖小哥用。 原来电梯是四楼企业的，美食城拖欠维保费，再加上外卖小哥高强度使用，电梯故障频发，出于安全考虑才禁止的。 这事儿闹大后，各方都有了行动。一些写字楼管理方开始重新审视规定，和物业、业主、外卖平台坐下来谈。 外卖平台承诺加强小哥管理培训，物业增加电梯清洁维护，设置外卖员专用时段或区域。 写字楼、商场为维持秩序，做些规定能理解。可也得考虑外卖小哥的难处，大家都是为生活奔波，相互体谅体谅，找个平衡的办法，这矛盾不就解决了嘛。后续这些新措施效果咋样，大家都等着看呢 。
