刘强东一段内部讲话曝光，会议开头，刘强东提出要把京东外卖整个商业模式、定位和终极的样子想清楚、说清楚，不能盲目地发展。
刘强东表示，京东外卖永远赚的净利润不允许超过5%。超过5%，他要处分人。他强调要按照“三毛五理论”来约束赚钱能力和欲望，即如果京东有机会获取1元利润，不会全部据为己有，只拿走7毛，另外3毛留给合作伙伴；拿走的7毛中，3毛5留给团队，剩余3毛5用于公司持续发展。
他指出，加上广告费，行业扣点高达25%，有的甚至超过30%。这会使餐厅为了生存、赚钱，不断降低自己的品质，特别是安全方面的品质。他认为本质是外卖平台垄断导致抽佣太多。
刘强东要求给全职骑手上五险一金、给兼职骑手提供意外险和健康医疗险，要让骑手更有保障。
刘强东提到“不能用算法压榨外卖骑手和商家”，长期来说，希望京东外卖能够解决食品安全问题。他认为任何一个商业模式和公司不能只想着赚钱，哪怕净利润少很多，但公司能活得更长久。
另外，针对美团核心本地商业CEO王莆中对京东进军外卖市场的评论，刘强东回应“不要和人打口水仗，不能产生社会价值”，呼吁团队将精力投入实际帮扶行动，如支援大风天受困的骑手、协助出口受阻企业采购等。
冰释的雪
这才是企业家