服务区到底服务谁了?甘肃,多个服务区往热水器周围安上围栏,防止司机拿水桶接水,洗头洗衣服,工作人员还强硬表示,围栏不会撤掉,否则有人把水用完了,后面的人没得用! 大家经常说要以人为本,可真到具体问题上,怎么就把最简单的道理给忘了? 服务区装热水器是为什么?不就是让过往的司机能喝上热水,能洗漱休整吗? 热水器本来是方便大家的设施,硬是被搞成了一道难题,装个围栏虽然是解决避免有人多用的问题,可这实际上也是治标不治本啊! 大车司机跑长途多不容易,一天到晚在路上奔波,风餐露宿的,到了服务区就想着能洗把脸,泡杯热茶,这都是最基本的需求,可现在就连打个热水都得精打细算,这不是把简单问题复杂化了吗? 其实换个角度想想,要是服务区的基础设施够完善,谁还会去热水器那儿打水洗漱,要是能有专门的淋浴间,有足够的洗漱设施,这些问题想必也就迎刃而解了。 所以服务区应该想清楚,这件事的根源是什么,从根源上解决问题,而不是只能看到现有的情况,将司机们的便利给取消了,服务区看似解决了问题,实际上却是在回避问题。 要知道管理是为服务服务的,不是用来为难人的,与其把精力都放在限制使用上,不如多想想怎么提升服务质量,要是能把这个最基本的道理想明白,很多问题可能就不是问题了。 解决问题不能只看表面,得往深处想,要是只顾着管理,不注重服务,否则再多的规定也解决不了根本问题,希望这件事能给相关部门提个醒,服务才是根本,把服务做好了,管理自然就简单了。 对于此事,你怎么看?
服务区到底服务谁了?甘肃,多个服务区往热水器周围安上围栏,防止司机拿水桶接水,洗
暖阳浅笑
2025-04-24 14:31:45
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