最近看到京东的发展，真的挺有感触！以前大家都觉得企业要轻装上阵，学阿里搞外包降成本才是王道，马云那句“京东养5万人就得垮”还被不少人当真理。但现在再看，京东直接招了67万人，营收干到上万亿，连快递员的养老金、骑手的意外险全包了，2022年光五险一金就花了1161亿。 有人吐槽京东“人傻钱多”，养这么多人得多烧钱啊？可人家利润率比“轻装上阵”的阿里还高！刘强东这算盘打得贼精——他认准了员工有保障，服务才有温度。快递小哥能安心干到退休，用户才能一直信任京东的物流。想想每次网购，京东快递准时送货上门，服务特靠谱，这不就是把员工当“宝”换来的嘛！ 现在好多企业都在卷低价、疯狂压缩成本，可京东偏不随大流。它把员工当资产，而不是用完就扔的工具，反而走出了一条不一样的路。其实吧，轻资产外包确实能快速省钱，但服务质量容易跟不上，用户体验一差，口碑就崩了。重人力投入虽然前期成本高，但长期来看，稳定的团队能带来超预期的服务，用户忠诚度也高。 说到底，企业走哪种模式没有绝对的对错。像零售、物流这些靠服务吃饭的行业，学京东重视员工准没错；但搞互联网、科技研发的，轻资产模式可能更灵活。不过有一点很明确：不管咋选，把员工当回事儿的企业，最后都不会差！
