随着视频会议的普及和运用，一些中大型企业对于视频会议的需求也越来越多。不得不说，良好的会议沟通方式可以提升企业沟通效率，达到事半功倍的效果。

客户需求背景：

客户公司有一台思科视频会议设备，近期出现花屏问题，导致屏幕显示不均匀，会议投屏显示模糊文字无法辨认，即将影响一个重要签约会议的进程，急需专业维修人员进行紧急修复。

痛点难点：

客户公司位于广州，需要网度通信工程师至客户处进行实地勘察，并确认相关问题点。而且客户近期内有重要会议，期望能在会议当天正常使用。

经过多方对比和了解，最终决定将此次维修项目，交给具有丰富思科视频会议设备维修案例经验的网度通信来完成。

解决方案：

1. 快速响应，及时沟通

时间紧任务重！网度工程师根据客户的相关描述及需求，远程观察并判断设备存在的主要问题，及时就近安排仓库准备相关配件发往客户处。

2. 实地勘探，故障排查

待配件就绪后，网度通信工程师立即赶往客户处进排查和维修。针对花屏问题，经网度通信工程师对设备经过逐一拆解检测，最终确定是主板损坏导致屏幕不能读取视频帧的问题，当即决定更换主板。

3. 精细化检修，圆满完成

更换主板需要先测量主板电路、开关、主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片、各输出中端是否异常，如正常则排除，如异常则进行进一步检测。最后再将异常主板拆下换新，这些动作需要非常专业的工程师才能完成，稍不注意就可能导致内部配件损坏。网度工程师凭借多年专业维修经验，有条不紊的进行设备拆卸和安装。最终如期交付，客户方会议视频设备显示正常！

维修前vs维修后

网度工程师凭借多年专业维修经验，经过有条不紊的进行设备拆卸和安装最终维修成功，客户视频会议设备显示正常，客户重要签约会议得到如期进行！

客户感言：

本次找到网度通信进行视频会议设备维修，感到非常幸运。网度工程师非常细心，沟通也很顺畅。而且，能够顺应客户需求，在短时间内完成“备件到修复”，使公司重要会议得到如期进行。

网度通信拥有专业思科认证工程师，以专业迅捷的视频会议设备维修维保服务，维护高效的远程视频会议体验。2小时快速响应，24小时视频会议设备紧急维修，全国范围上门支持。检测检修细致入微，在保证维修质量的前提下为客户节省费用，最大程度给客户着想，为客户实现降本增效。