随着顾客对美容知识的了解越来越深入，美容行业的日益规范，在过去行业内曾出现的几十万的大单将不再出现！与客户的信息差越来越小，导致造势炒作的空间将会越来越小，赚快钱的美容业者将会逐渐被淘汰。美容市场将更趋于理性，这一理性不仅表现在市场的规范化和顾客在消费时的理性和个性化上，也表现在生产和销售企业的理性经营上。
生活美容服务业有狭义与广义之分，从狭义上讲，生活美容是运用化妆品和非医疗器械等非医疗性手段，对人体所进行的诸如皮肤护理、按摩等带有保养或保健性的非侵入性的美容护理，它与具有侵入性的医疗美容有所区别；从广义上讲，生活美容服务业是包含有全部生活美容以及美甲、美发、纹绣服务的综合性行业。本文是将基于我们所熟知的生活美容店进行进行研究。
讲到生活美容，先了解一下它的发展历程
纵观生活美容的发展历史，其实生活美容也并不是近几年才开始发展，已经有着数十年的发展历史，且大致可分为四个阶段：
（一）萌芽期
20世纪70年代末至80年代中期，是我国美容业发展的萌芽期。其主要特点是：在技术和产品的使用上，主要以西方舶来品为主，强调全盘模仿、复制，美容项目比较单一。
在经营模式上以独立的作坊式为主，美容收费普遍偏高；从业人员大多是来自艺术、文化领域里，非常注重生活品位与情趣有开风气之先的勇气和精神的女士。
（二）成长期
20世纪80年代中后期，是我国生活美容业发展的成长期，这一时期较前期有了突出的进步。这一时期虽然仍以舶来品为主，但一些简单的美容手段（如纹绣），已经被运用到生活美容中来；
这个时期大量外出务工的女性开始进入生活美容业，并且日渐成为生活美容的主体力；顾客群开始增加，并且开始对生活美容服务的项目与质量有所选择和要求，对生活美容的需求进一步扩展。
（三）膨胀期
20世纪80年代末至90年代中期，是我国生活美容业发展的膨胀期。这一时期的主要特点是发展速度过快，从业人员良莠不齐，导致生活美容行业的发展缺乏规范，市场相对混乱，行业毁誉参半“利”与“弊”两方面的特点都相对突出。
（四）平稳期
20世纪90年代中后期至现在，是我国生活美容业的发展平稳时期，但在持续发展中，还伴有摇摆和不稳定因素.因此只能视为准成熟期。
这一时期的主要特点是：部分生活美容技术逐渐成熟，如皮肤管理、纹绣、美甲技术的解决，生活美容技术的科技含量明显增强，技术效能项目占绝对优势；同时，从业人员的素质、经营管理的水平、消费者的消费观念等方面也有了长足的进步。
那么美容行业发展趋势如何呢？现如今，美容院遍地开花，行业相互渗透的势头突出，尤其医疗美容和生活美容，它们相互都在做着对方做的事。近几年来，美容业产值明显高于全国GDP的增长速度，预计未来几年美容业的产值可以翻一番。首先我们的客户群体是一直在呈爆发式增长的。但是我们的生活美容已经进入平稳期，同时它的市场被医疗美容和电商护肤品、化妆品的瓜分，导致我们现在的美容院生存困难，如果寻求出路，应该从那几个方面出发呢？
明星效应和产品的有效性
目前市面上的产品和项目五花八门，消费者本身也具有选择困难的情况，我们美容店的职责也可以是帮消费者选择更有效、性价比更高的产品和项目。
美容达人基本和明星分不开，哪明星都是靠脸吃饭的，她们在脸上做的项目是非常多的。哪明星推荐了的产品和项目，项目本身的可靠性是非常高的！除了有明星效应外，项目通常好推广、并可以具有更高的客单价！
线上获客
传统的美容店新开获课都是从线下卖体验卡开始，哪现在的群体对发传单和售卡比较反感，所以做好线上获课也是成功的第一步。我们处在互联网时代，更多的是需要结合时代的趋势来不断地改变自己的获客渠道与模式，这样才有更多的选择。适合美容店线上获客方式有哪些呢！
自媒体内容引流。在短视频蕴藏无限商机的时代，美容院可以通过制作爆文或爆火短视频来增加店铺曝光量，让周边的女士都能看到我们的门店特色和体验卡。
建立异业联盟。增加一些存在潜在顾客的曝光和一些零散的到店客户。
以老带新。用老客户介绍新客户的方式拓客，这种方式需要注重通过机制调动老顾客的积极性，让老顾客线上线下充当我们的一个活体广告。并且老带新可以通过社区营销去带动新顾客。
平台获客，比如大众点评、美团、微信、微博等就是不错的选择。早期通过大众点评、美团积累了足够多销量、好评的店铺，对后期的发展壮大非常有利。
在医疗美容和生活美容中寻找自己的优势
医美的特色是非常的快捷有效，但是美容店的很多地方是医美无法替代的，首先、医美通常在市中心，美容店更近更便利，客户也是很注重时间的；其次、日常护肤项目美容店更舒适、体验感更好，医美里整形是王牌项目，日常护肤是赠送项目。一些身体按摩、头疗等舒适项目医美是没有的。再者美容店的私密性更好，医美排队情况常有。对于爱享受的顾客，和有接待需求的顾客，美容店可以满足。
嫁接除皮肤外其他盈利板块
爱美人士除了护肤需求外，像纹绣，美甲等等也是经常做的项目，除此之外私密也是受众很大的人群，并且市场空白，像美容店私密性很好的场所是适合销售的。目前光电项目颇受年轻消费者的青睐，拿低风险的光电我们也可以引进到店。
