一直以来,五寨农商银行营业部高度重视电子银行业务发展,在年初营业部将电子银行业务收入确定为全年重点工作之一,并就发展思路和措施做出详细部署,在实际工作中充分把普惠金融工作与电子银行拓展相结合,加强基础管理,加大拓新力度,在普惠金融和电子银行领域挖掘增长潜力。
深挖传统业务潜力,助推好普惠金融。在电子银行传统业务上深挖潜力,五寨农商行营业部充分发挥晋享E付二维码数量、POS机具数量在全县同行业领先的优势,及早占领支付市场,同时充分利用普惠金融走访宣传工作,在“全员营销”工作开展的过程中充分加大银行卡宣传,累计受众人数总达4000余人次。
确定全年重点工作,大力拓展移动支付。五寨农商行营业部在年初就将电子银行业务中的晋享e付、晋享生活活跃目标列入全年重要工作之一,通过多种宣传措施同步进行宣传,引导客户开通、使用晋享系列业务。截至目前,营业部晋享生活注册客户数达5400余户,晋享E付商家超100户。
提升营业厅服务,高度重视客户体验。一年来,营业部以客户体验度为出发点,在营业厅增设电子银行服务区,网点大厅视频设备播放电子银行操作演示和风险提示,促使营销理念由“产品营销”向“客户营销”转变,将主要营销方向定位在“00后”年轻人上,在拓展客户面的同时谋划未来一段时间的市场占有率。同时在服务过程中深化营销的延伸,充分利用客户资源的传导性,唤醒睡眠客户,激活盲点客户,重点营销移动金融业务。人客户和商户的交易渠道,给客户带来了更便捷的支付手段。徐超 肖婧
来源忻州农信