文/茹金
看《知否》，涨智慧。
孔嬷嬷教导姑娘那场戏，堪称《知否》中最精华的一场戏，不仅剧中的姑娘们和盛家长辈学会了“一荣俱荣，一损俱损”的道理，观剧的列位还学会了如何教导（说服）人的逻辑方法。
那孔嬷嬷的教导到底高明在哪里？今天抽丝剥茧，仔细分析一下，只要你看进去，也能学会这么牛的说服之道！
首先，明确目的孔嬷嬷是盛老夫人请来教导姑娘们高贵礼仪的，在原著小说中的面上目的更直接——是为了让盛华兰出嫁前，能学会如伯爵府这种门第高的婆家中盛行的“玩法”。
但这些并不是盛老太太的真正目的，盛老太太是想借孔嬷嬷之手提点盛纮如何平衡宅中“内斗”，把一碗水端得不那么偏。说到底，还是为了盛家的门面着想，毕竟盛纮是当家人，儿女是追随者，都需要有“长进”。
那盛家最大的问题是什么？当然是盛纮对妾室太过骄纵了——让林小娘这一房的派头都越过了大娘子，而且也因其偏心，儿女们相互争斗，有离心现象。
家和万事兴，是亘古不变的道理。
所以，孔嬷嬷要把这层道理讲透，还要让人彻底接受，尤其盛纮——盛家的掌舵人，他明白了，这个道理才能贯彻下去；其次是让问题的本质露出来了，再提供解决方案。
其次，揭露问题的本质孔嬷嬷用了好一手“以点及面”：姑娘们之间的斗嘴是“点”，盛纮的偏心是“面”。
不管原著小说的描述还是剧版中的演绎，事情的“挑头者”都是四丫头墨兰，“拱火人”是五丫头如兰，当这个火烧到一定程度时，“灭火者”孔嬷嬷才出现。
其实孔嬷嬷早就知道几个姑娘间的矛盾，只是一直按下不管，让这些矛盾最终激化变大到不可收拾的地步。
这里运用的是《郑伯克段于鄢》中的技巧——让问题自己暴露出来，到了不得不除的地步，除掉就是最顺其自然的结果了。
《甄嬛传》中的大胖橘就用了这一招扳倒了年氏一族和那个什么亲王（忘记名字了）的势力，当时甄嬛因为了然了大胖橘的计划，还与大胖橘合伙演戏，复了华妃的势力，眉庄还因此生了气。
最后甄嬛躲到蓬莱岛，大胖橘肃清敌人后，甄嬛与眉庄才和好，大胖橘和甄嬛的情谊变得更深厚。
孔嬷嬷在姑娘们斗争最激烈的时候，把家长们请了出来，让他们一起和自己来剖析这个问题的本质。
这里的教训主要分两层：一层是对几位姑娘们的教导，第二层是对林小娘的训斥。
先说第一层，孔嬷嬷按从墨兰处着手，分析事情起因：
先肯定了墨兰的聪明、周全，也指出其心思不正：利用嫡庶之说来争宠——父亲的宠爱，却没有反向珍惜父亲的偏疼；喜欢拔尖冒头，只顾自己光彩，不顾全家姐妹体面，视为自私。
然后对盛纮说出来管家宅的基本道理：
“儿女众多的人家，父母最要一碗水端平才能家宅宁静，虽说姐妹之间要互相谦让，但也是今日这个让，明日那个让的，没得道理只叫一头让的，日子长了，父女姊妹免不了生出些嫌隙来。”
这就是借姑娘们的争斗行为来提点盛纮——这件事情的起因是因你平时待儿女们的不公正，所以她们之间有了“记恨”，才会有如今的矛盾。
看到盛纮确有愧疚之色后，才又点评其他姑娘的行为如何才是正当之举。
小说中，对华兰是叮嘱：媳妇是婆家的娇客，要学会靠自己料理平衡婆、叔、姑、公之间的关系；对墨 兰；对如兰是批评其暴躁脾气，让其懂得尊卑和大局；
对没有错的明兰也处罚，则是正式抬出大家规矩——“同气连枝，共荣共损”的道理。
至这里，第一层意思基本完尽了——主要是对几个姑娘各自的毛病做修正，但是真正的根儿还没有解决，于是林小娘坐不住，自己主动跳出来了。
这就是第二层，直接让盛纮看清楚自己行为有多错，才造成了家里如今的风气。
林小娘三件套“先认错，再示弱，以退为进，主动领罚”，以达到让盛纮怜惜、心疼再放过的目的。
可惜，今天的对手孔嬷嬷并不吃这一套，还直接以她做法，连盛纮一起给“敲打”了。
孔嬷嬷不客气地指出林小娘的两点错处——不懂规矩乱说话，知错犯错假服软。并意味深长地道出背后的原因：“莫非是仗着养了哥儿姐儿，自认自己高出众人一筹不成？”
同时给盛纮一个白眼，让其自行体会。盛纮接招，登时明白孔嬷嬷在提点自己对妾室的偏宠，左了家风争夺，让孩子们从根儿上就坏了正本儿。
盛纮终于明白根源在于自己的为夫、为父太偏，所以妻不成妻、妾不像妾，儿女各有私心；后来，盛纮也在私下里向孔嬷嬷请教了管家之道，心悦诚服地接受了孔嬷嬷的一番教导，对林小娘的偏宠有所收敛。
最后，有的放矢的解决之法找到问题的本质，才能有的放矢地把问题解决好。
盛家的根源就是当家主父盛纮的偏心，其他它管教方法还是得当的。所以，只要盛老爹有所收敛，儿女们在大是大非之前还都能周正。
以此可见，孔嬷嬷这一番行事的背后逻辑就很清楚了：先梳理清楚事件始末，然后找到根因，让矛盾爆发，最后给出方案解决。
这种方法在现实生活中其实也很好用，职场中有很多这样的例子；只是很多人应用时对火候的掌握和问题背后的根因看得不那么真切，还需要在事上多磨练和琢磨。
万事不离根本，很多事情本身就不复杂，复杂的是人心：太过理想和想要的太多，就会在问题中越陷越深，越来越乱。
最好的办法，就是跳出来找问题的本质，一切就了然了。
话说，几个姑娘在被训斥之后，各自的吸收情况也说明了各自的品性，也透出背后家长的高低。
原著小说中，华兰在王大娘子面前把孔嬷嬷好一顿称赞（这一段剧版是经由明兰之口说出）。肯定了孔嬷嬷的高明手段，也深深信服孔嬷嬷所传授的道理——为人处世中：立身为先，以理行事为本，要多长见识。
剧中明兰悟出了如下一番道理：
“林小娘抓住了父亲心头的关节，一切苦难由父亲担当 ……其实父亲心里明白，妻妾情谊再大，也大不过整个盛家的荣辰。
宠妾过头，只会让家宅不安，兄弟阋墙，若到了顶峰，还会累及官声。只要父亲想到这一点，即使林小娘是父亲心尖上的人，他也不得不罚。”
“您是让孙女学会日后立身处世的要领。”
不管是祖母这头还是王大娘子这边，都是从孔嬷嬷的教导中吸收到了一些行事之法。可是到林小娘这一房，风气就全掉了个——
林小娘直指孔嬷嬷是老太太叫来羞辱她们母女的，还说孔嬷嬷是要敲打她们这一房安稳些，不要有高攀的想法；
墨兰也是哭哭啼啼地埋怨父亲不疼她了，完全没有听进去任何道理，反而担心自此无人偏爱，自己的受宠地位不保。
最后林小娘俩的结论是：孔嬷嬷终究会走的，只要她们抓住盛纮的弱点，还是会任她们“摆布”。
这也侧面说明了一个问题：人生好坏的决定因素在人，不在事。
心正的人，行事自有章法，即使境遇糟糕，也能从中找到乐趣；心歪的人，凡事都偏，即使境遇顺遂，也会因自我私心弄出很多事端。
以上，共勉~
图/源于网络，侵删致歉
写于2022.9.10中秋节
