2024年10月19-20日，由中国社会保障学会、北京曜阳公益基金会、中国老龄事业发展基金会共同主办的“第十届中国养老服务业发展论坛”在广东省茂名市举行，本届论坛主题为“科技助力养老服务”。来自中国社会保障学会、中国人民大学、中共中央党校（国家行政学院）、北京大学、西北大学、中山大学、复旦大学、云南大学、华中科技大学等的专家学者和中国老龄事业发展基金会及养老服务从业人员等160余人参加了这次会议。
民政部原副部长姜力宣读第十届全国政协副主席张怀西贺信。张怀西在贺信中指出，随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务日益成为社会关注的焦点，党中央、国务院高度重视老龄工作，积极推动养老服务业的发展。多年来，中国养老服务业发展论坛为推动我国养老服务业发展做出了积极贡献。本届论坛将延续优良传统，坚持理论与实践相结合，深入探讨科技在养老服务中的应用，为我国养老服务业发展提供更多有价值的意见和建议。
姜力宣读张怀西贺信
茂名市委书记、市人大常委会主任庄悦群致欢迎辞，他对本届论坛的举办表示热烈祝贺，对与会嘉宾和代表表示热烈欢迎。他还向与会者介绍了茂名的老龄化现状和养老产业规划，表示将用心打造养老服务的“三个城”，即：山海并茂、宜居康养的“长寿之城”，好心闻名、尊老敬老的“好心之城”，老有所养、近悦远来的“幸福高地”。
庄悦群致欢迎辞
广东省人民政府副省长王胜在致辞中对来自养老领域的行业精英、专家学者到广东省茂名市出席论坛表示热烈欢迎。他向与会者介绍了广东省养老服务业发展进展，衷心希望广大企业来粤投资养老产业、做强银发经济，聚集壮大养老产业发展新动能。
王胜致辞
全国人大常委会委员、中国社会保障学会会长郑功成在致辞中首先代表主办单位对与会嘉宾和代表表示热烈欢迎，对广东省茂名市委、市政府等给予本届论坛的大力支持与帮助表示衷心感谢。他接着指出，我国的人口老龄化是伴随国家现代化建设全面快速推进和社会经济全面快速发展而产生的最具综合意义的进步成果，也是规模超大、速度超快并同时呈现快速高龄化、少子化、家庭保障功能式微以及养老需求日益复杂化、养老价值取向日益多元化等的超常规老龄化。他和与会者分享了三个观点：第一，需要进一步提高全社会对加快发展养老服务业积极应对人口老龄化的认识，在凝聚共识的基础上采取更加有效的行动。发展好养老服务业，迫切需要真正以国之大事的清晰定位，通过有效汇聚和创新性地配置政府、社会、市场与家庭及个人的资源，以及建立高效协同的运行机制来解决养老问题这一家之大事。第二，超常规的老龄化需要以超常规的举措来发展养老服务业。要突破发达国家应对老龄化的一般市场逻辑与社会逻辑，充分发挥中国制度的优势，创新性地配置资源并寻求适合国情的养老服务发展新路，因地制宜、综合应对、多条腿走路。第三，借助科技力量助力养老服务业大发展是必由之路。在科技助力养老服务创新与应用中，必须注入人文关怀，在普惠与个性化两个层面同时发力，切实提高养老科技产品的质量。
郑功成致辞
中国社会保障学会养老服务分会会长青连斌主持了论坛开幕式。
全国政协人口资源环境委员会副主任、中国老龄协会原会长、全国老龄工作委员会办公室原党组书记、常务副主任王建军谈了对关于老龄事业的系列重要论述的学习体会，全面分析了我国的老龄化现状与应对老龄化的国家举措，重点讲了如何实现老有所为的问题。他提出，既要让老年人安享晚年，更要让年轻活力老年人发挥作用，为此，需要做到以下五点：一是践行健康老龄化和积极老龄观，保持健康身体，主动参与社会，更好地做到老有所为；二是完善法律制度，破除体制机制障碍，完善退休制度，依法保护老年劳动者的的权益，真正实现老有所为；三是承认老年人在家庭照顾领域的贡献，承认家庭照顾具有积极的社会价值和社会效益；四是建立家庭老年照顾的喘息服务，减轻照顾者压力；五是发挥老年大学的作用，解决老年人参与社会的渠道和平台问题。
第十二届全国政协社会和法制委员会副主任、全国总工会原副主席张世平在报告中分析了老龄问题的四个突出问题，即钱从哪里来、人到哪里去、活靠谁来干和健康谁来管，解决上述四个问题，科技发挥重要作用。科技助力养老服务的重点重点方向是科技化、数字化和智能化。从老年服务的需求出发，科技助力养老服务的重点领域主要有智能监测、智能家居服务、家庭机器人、远程医疗、智能娱乐和智能管理信息系统。最后，张世平副主任提出要处理好四对关系，即科技创新与传统服务的关系、科技服务与多元需求的关系、科技投入与产出的关系、科技推广与售后服务的关系。
中国老龄事业发展基金会专家委员会主任、解放军总医院原院长朱士俊作了题为“科技助力智慧健康养老产业的发展策略”的报告。他指出，目前智慧健康养老存在五个主要发展模式：智慧家居型、智慧社区型、智慧机构型、基于远程技术型以及基于多元供给型。他认为，智慧健康养老产业发展当前存在着“五重五轻”问题，即“重政府轻社会、重技术轻需求、重产品轻服务，重平台轻运营、重概念轻场景”。他表示，发展智慧健康养老产业应坚持政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动、专业运营的原则，注重发展的整体性、系统性、持续性、生态性和效益性。
国家发改委社会发展司原一级巡视员郝福庆作了题为“发展银发经济的若干思考”的报告。他指出，发展银发经济首先要明确银发经济的内涵、外延和意义，强调银发经济是为老年人提供产品和服务（包括为老龄阶段做准备）的全部经济活动的总和。郝福庆认为当前银发经济发展存在低估老年人的消费能力和消费意愿、忽视老年人独立的根本需求、重智慧形式轻服务等误区。最后，郝福庆从认识、规划、政策、改革和创新五个方面提出了发展银发经济的基本路径，银发经济的未来走向在于标准化、品牌化、规模化、集群化、专业化、智能化、融合化和规范化。
北京曜阳公益基金会发起人、中国社会保障学会养老服务分会名誉会长江丹在报告中指出，养老事业是关乎国计民生的大事，随着我国老龄化进程的加速，如何提升养老服务质量，满足老年人日益多样化的需求，成为了我们共同面临的重要课题。在这个过程中，每一个社会组织，都要发挥自身优势，积极组织各类活动，给予老年人精神慰藉。每一位个人，都要从内心深处唤起对老年人的关爱之情，无论是陪伴聊天，还是给予物质帮助，每一个小小的举动都能汇聚成爱的海洋。让我们携手同心，用人文关怀为老年人的晚年生活撑起一片温暖的天空，让他们在爱的环绕中安享幸福，因为这不仅是一种责任，更是我们对人性、对社会的深情回馈。北京曜阳公益基金会将从深化志愿者服务、完善社区养老服务体系和加强养老服务人员培训三个方面开展相关的人文关怀工作，为我国养老服务业的发展贡献自己的力量。
中国老龄事业发展基金会理事长于建伟在报告中介绍了中国老龄事业发展基金会科技助力养老服务情况。包括启动了“全国智慧助老公益行动”，帮助老年人学习使用智能手机；开展老年康复工程，用智能化、人工智能设备为老年人提供公益服务；开展“助老打车暖心车站公益行动”，让科技企业参与公益，让科技赋能老年人生活，提高生活便利性；依托互联网平台推广公益项目，开展资金募集；开展“银发科技伙伴计划”，依托公益项目赋能科技企业，培育适老科技创新和应用，支持青年创新创业，激发银发经济活力。
复旦大学客座教授沈洁在报告中系统地介绍了日本养老服务的资源配置与智慧养老动向。她指出，为了解决护理从业人员不足、提高护理服务质量，日本应用智慧养老新技术并积极开展政策创新：一是中央政府层面确立养老护理革新的政策目标，实现规模化经营与平台管理；二是地方政府层面设置护理现场创新委员会及医疗护理综合基金；三是研发与企业层面搭建智慧养老产品开发、演示、教育等一条龙平台。当前，日本面临的主要问题是投入成本与管理成本过高而带来的持续性发展问题。
中国社会保障学会副会长、西北大学教授席恒在题为“养老科技与科技养老：新质生产力助力养老服务”的报告中指出，新质生产力新物质资料中的新材料，新技术介质中的新技术和新型劳动者中的创新与激励机制，为养老服务提供了新机遇。材料技术的发展提升了老年群体居住质量，也提供了便捷的养老服务终端；生物技术的发展推动医疗诊断精确化和医疗器械精细化；信息技术的发展加快推动了适老化应用软件的开发和养老服务信息平台的应用；安全监测技术的发展则广泛应用于养老环境安全的监测、健康安全的监测、紧急救援与报警以及平台集成化建设；人工智能技术的发展促进了智能化生活服务、数字软件的适老化改造、智能健康监测与管理、创建智慧养老平台及系统、设计与研发智能养老智能终端、情感陪伴与心理慰藉。
天九共享集团共同主席、天九企服董事长兼CEO戈峻在报告中介绍了天九集团公司在科技助力养老方面所做的工作，天九集团公司将科技在各个场景中的应用整合起来，形成养老产业链，并逐步搭建共享平台，通过平台和数字技术的推动，让养老服务能够迅速落地，渗透到各个的应用场景。
中国社会保障学会副会长申曙光主持了大会报告会。
主论坛后，举办了“科技助力养老服务院企论坛”和“科技助力养老服务圆桌会议”。多位与会专家学者、养老院院长、企业家等进行了演讲和经验分享。中国社会保障学会养老服务分会副会长杨立雄、谢红分别主持了上述会议。
与会者一致认为，未来五年将是全面应对老龄化的关键性窗口期，在进一步提高认识、优化制度安排、健全政策体系、汇聚各方资源共同应对老龄化的同时，特别需要重视借助科技的力量来解决人力不足、提升服务质量、满足老年人个性化需求问题，并促使养老服务业得到健康持续的发展。
中国养老服务业发展论坛每年举行一次，每届论坛均邀请学界、业界、政界代表聚集一堂，共同探讨我国养老服务业发展之道。第一届、第二届论坛均在北京人民大会堂举行，第三届开始先后在贵州贵阳、江苏扬州、福建泉州、山西大同、内蒙古呼和浩特、江西南昌、山东青岛、广东茂名举行。历届论坛的主题依次为“医养融合、关爱老人”、“医养结合的实践与探索”、“养老服务中的人文关怀”、“养老服务中的志愿服务”、“养老服务标准化与高质量发展”、“养老服务规模化与连锁化发展”、“社区养老服务高质量发展”、“推动养老产业高质量发展”、“科技助力养老服务”。每届论坛均产生了很大、很好的影响，并形成了《中国养老服务业发展高层论坛演讲选编》《中国养老服务发展报告》等一系列成果，成为我国养老服务领域理论研究与实践探索的重要交流平台，为推动我国养老事业和养老产业高质量发展做出了应有的贡献。
来源：环球网
