这几天，我一直在外地出差。眼看天冷，我从京东上购买了两条冬天的裤子，收货地址还是我在北京的住处。

按照商家的提示，按时发货，最晚在前天，肯定能准时收到。

要承认的是，我买的两条裤子是同一商家。或许是我操作的不熟练，两条不同色的裤子，我分别下了两个单。

下完单后，京东就给我发出提示，货物已发出，注意查收。

前天下午，手机收到信息，货物已经签收。事情到了这个地步，或许有不少人都清楚了，我在外地，怎么就签收呢？

看清楚快递公司，我哑然失笑。还是他家。别的地方不知道啥情况，但我的住处情况非常糟糕，就放在大院门口的破旧沙发上。

以前，先不说快递员，快递公司会首先通过9字开头的电话通知，您购买的货物已经送到，放在了沙发上，请及时查收。然后，快递员还会发短信告知。

可能得以这个缘故吧，这一次，我都没有得到任何的提示。但是我清楚，裤子还是扔在了沙发上。

考虑到现在的天气多变，我就给房东打电话，让他帮我先收一下。

之所以这么做，除了天气之外，还有其他租客在群里表示，快递总是收不到。让房东调监控，是不是被人错取，或者是被偷。

对于这种现象，我在群里多次说，找不到货物，就直接联系快递公司，责任全部在他们身上，该怎么赔，就怎么赔。

可惜，我的建议并没有得到大伙的认可。有人甚至说，快递公司家大业大，就是投诉，人家不带搭理你的，你能怎么着？

我回答，别说一家快递公司，就是政府有毛病，照样能指出。柿子总是挑选软的捏，你越不吭声，人家越不在乎你。毛病都是惯出来的。

难道不是吗？疫情之前，哪家快递公司不都是送货上门的吗？一场突如其来的灾难，倒成为他们的不法借口，扯淡呢。

另外，你在平台上订外卖，不都是送上门吗。有丝毫的不满意，平台和商家都会真诚地道歉，快速的处理。同样是快递行业，有什么资格在这里装犊子。

再说了，京东，申通，顺丰，人家照样送货上门。而且，上门之前会和你电话联系，如果不在家，会把货物放在你指定的地点。

于是，我首先拨打了快递公司的投诉电话，然后和快递员取得联系。当然，我的语气非常不客气。客服人员也没生气，很客气地表示，先生，明天上午给您准时的答复。

这个快递员还挺拽，认为我说话难听。我直接怼过去，唱戏好听，有能耐让人全天给你唱啊。干哪行工作，就要做好，这是规矩。不然，退出就是。

和我一起出差的同事也很气愤，直接说，哥哥，犯不着置气，退货得了。再提醒您一下，同样的商家，两条裤子是不是装在一起了。

我和房东确认了一下，是装在一起了。但是在千里之外的我已经确定退货。房东也说，现在的快递服务太差劲了。

有一个不争的事实，任何行业的不规矩，都和当事人的妥协有着很大的关系。这世道，很多的事，要么认命，要么拼命，自己不妨去体会吧。（文/孙新合）