探店准备,VR在线看车
此次我探店的首个目标,是WEY品牌的4S店,在探店之前,我也做了一些准备工作——事先在网上看了一圈WEY的所有车型,这还要得益于WEY品牌的VR看车、微信直播看车、视频直播看车、24小时400热线等服务,对于那些想看车又不想出门的朋友来说,real贴心。做好准备工作,第二天,我就踏上了WEY探店之旅!
严密管控,店内全面防护
当天,我与同伴刚进入4S店所在园区,就被门口的保安人员拦下,按照要求进行体温测量,确认到来的每一个人的姓名、身份证号、进入时间、车牌号和体温情况。相信很多最近出行的朋友,已非常习惯这样的登记和测量要求,只是如此细致的记录还是比较少见的,据保安大哥介绍,这里每天都有一位经理级员工轮流坐镇,把接待、登记的沟通效率提到最高,并保证每一位员工都佩戴医用口罩及手套上岗。这个流程尽管复杂,但确实成效显著。
进入4S店大门,在正门口迎接我们的销售小哥装备齐全,口罩、一次性医用手套均已安排上。当然,在进门之后,小哥也第一时间为我提供了一次性手套和口罩。
上门接送,保证顾客安全
在看车的过程中,小哥告知我,疫情期间为了方便客户看车,4S店特别针对线上看车意向用户、线上下单需到店办理手续的用户,实施50公里内免费上门接送服务。且往返途中也会做好十足的防疫安全,杜绝一切危险的可能。同时小编也注意到,销售小哥在向我们推荐车辆时,也会与顾客保持一定的安全距离。
免费试驾,三天深度体验
从销售小哥的口中我们还得知,目前试驾车辆可交于用户免费使用三天,使用期间可预约试驾专员或销售顾问跟随,随时解答用车过程中的疑问。而且每次试驾前后,4S店都会对试驾车辆进行全方位消毒,从而有效减少流动人群带来的车内污染,并且其还在车内进行安全公示,确保用户放心用车。听完我立刻申请了试驾,打算回头好好感受一下。
在这次的探店中,我还发现展厅一天会有多次彻底消毒,包括展厅的各个角落和车辆的各处细节,而且店里的清洁人员大致是以1小时为周期,消毒门把手、桌椅等用户经常触碰的区域。
不知不觉探店之旅接近尾声,我和小伙伴暗暗交换眼神,确定彼此都是被WEY圈粉的人,就在我们思考要不要现场提辆车回家时,4S店的小哥又下了一剂"猛料":疫情期间订车,WEY还提供线上信审、低首付的一站式金融服务,以及保险线上办理、新车上门交付等豪华服务。这种上帝般的待遇,试问谁能hold住?