近日，有网友称，在广州酒家利口福月饼中发现两根钢针，在该网友发布的视频中可以看到，确实有钢针镶嵌在月饼中，而月饼包装上标注的生产批次为“CA14847 180 00:04”。

据媒体报道，9月25日，广州酒家对上述事件发布声明。

广州酒家称，对此投诉高度重视，在获悉上述信息后，企业立即安排专责人员处理，第一时间与消费者建立联系，并于9月19日安排专人上门对接消费者了解情况。消费者全程佩戴口罩，不配合提供产品来源的详细信息，拒绝提供产品外包装盒供企业工作人员核实产品信息，并提出高于正常标准的索赔，后以工作为由匆匆离开。广州酒家表示，已将上述情况报备市场监管局，并积极配合有关部门的处理安排。

广州酒家还提到，在生产原料入库前，公司均对每批次原料进行全面的质量检测，包括但不限于理化指标、微生物检测、重金属及有害物质残留检测等，确保原料符合公司内控标准及国家相关标准。在产品生产过程中，公司通过多个环节、多种方式排除异物混入。

因此，广州酒家认为，消费者反映“蛋黄纯白莲蓉月饼中发现两根金属钢针异物”的情况，排除生产过程中带入的可能性，与产品质量无关。

官网简介显示，广州酒家是中华老字号，始创于1935年，2017年6月在上海证券交易所挂牌上市，拥有“广州酒家”“陶陶居”“利口福”三大中华老字号品牌和“天极品”“秋之风”“粮丰园”等明星品牌。

今年上半年，广州酒家实现营业收入19.12亿元，同比增长10.29%；净利润为5845.34万元，同比下滑26.98%。

来源：每日食讯