没有一定说做到多少营业额你就一定要分配多少人，主要各个岗位能否协调过来，人手不够就加人，就精细划分岗位。

比如你上新频率和采购频繁，那你就分2个人来做，选品一个人、采购一个人，不过这个对于小公司都是老板一个人搞定。

运营推广员这也是一样，不要看别人都有运营助理，好家伙你也来个运营助理，自己啥情况也不知道，有个运营都很不错了，小店铺能有多少事？还运营助理？还推广员？所有东西都运营一个人搞定就可以了，真招3个人来你养得起啊? 等你店铺做上来了、发货量大了，上新多了，各个单品需要维护，运营累吐血了，这时候才考虑运营助理、推广员，把岗位细分开来。

关于老板招聘运营必须要认知的事情

比找运营更重要的是自己先懂运营，只有你牛了，你才能带着他，我说难听点，他要真的本事大的去了，会待你这？电商老板必须亲力亲为你牛逼你引领带着他做，修正战略和战术，而不是说你找个好的运营，他带你赚大钱，那太扯淡了。

肯定有人会跟我杠，你仔细去看看，任何做的好的电商公司，看看那些80-90后的老板，哪个不是一个顶10个，每个岗位都熟悉，你想在他们眼前玩小聪明，不大可能的。再说通俗点，我就是不用盯着打包，听听胶带拉扯的声音，绕圈的声音都知道有没有偷懒，更不要谈什么运营靠跑淘客套取佣金这种伎俩。

而你什么都不懂，他说什么就什么，你还不敢多问，甩给你数据你更看不懂，那你这老板当的得有多憋屈。很多运营都是本身不大忽悠能力不小，你又没这个能力鉴别。

另外我说一下关于推广方面，车手是最讨厌老板管直通车细节的，可以定一个时间定一个预算定一个结果，老板只能做考核结果的人，千万不可以干预过程。

10年的经验告诉我，做电商必须亲力亲为，靠一个运营什么一个团队都是有点扯。

客服售后这块，我觉得是能不分开就不分开，懂客服的最好最了解售后，了解售后才能好把客服这个岗位最好，而且从解决买家问题来说，效率大大提高，比如吧，我自己去网上买个东西，有点售后问题要咨询，就巨麻烦，问客服，问了一堆，客服来一句稍等给您转售后，然后售后又来一句稍等，我看看聊天记录，有的时候你还要重复说一遍，我说这些老板是脑袋被门挤了还什么，这样的售后体验有多差，自己心里都没数？

这里另外说一下，客服千万不要拿去外包

现在产品同质化这么严重、运营技术也变得透明、你靠什么流量入口做起来的、你的销量你的坑产、引流成交词、关键词布局、你的主图数据、甚至是你包裹里面的小动作这些都很透明了。唯一看不透的就是客服、就拿询单转化率来说，假设你补单是15块，每天那些咨询又不下单的，下单又不付款的，客服全部给他们15快的优惠，是不是能成交、还成交不了，那就成本价再减去15块，一定能提高转化率 ，转化率一提升的效果和你去死磕流量出来的效果完全不是一回事。你去补一单也是15块，还不如给真实客户，关键是不降权还有权重、换句话说，你不给她的话，这权重就是你对手的，

客服每天和那么多买家打交道，对产品也好，详情也好，sku布局也好，一定是比运营单纯去分析停留时间、转化率这些数据来的更全面。这也是为什么很多从客服转到运营岗位，他对数据的分析能做到更细致的原因。关注我，给你分享最实用的干货。

所以不要听那些所谓大神和你说要招客服和售后你就招客服和售后，你自己作为买家换位去思考一下问题，有时候你就是专家！所谓大神都弱爆了。

美工这个岗位是标配的，你没有美工你也要有个稳定的线上美工、不管你是去淘宝找也好还是别人推荐也好，最好稳定的，我见过好多小白自己会去死磕PS，省那点美工做图的钱，我说难听点，你不是设计专业出身，你学个PS顶多学学抠图、改尺寸什么的，你还能学出什么？真的让你做个主图出来哪里能看？自己都看不下去，所以没必要自己花那么多时间在PS上。会做白底就阔以了。

这里提一点，做老板的少去干预美工，美工最讨厌你说，还行吧，就这样吧，算了还是第一个吧，感觉缺了什么。

一切以点击率说的算，不是你在那瞎指挥，满足你个人的审美。

来点实际的，不会创新就去抄，不要假正经不好意思，阿里都模仿拼多多，你还不好意思模仿你对手主图？

财务没什么好说的，如果你们是多人合作的或者是猫店，找个兼职的就完事，百来块做的妥妥的。

合伙这里提一点

合伙人很多都是临时凑的，你为什么需要这个玩意，要想清楚，大部分合伙做电商的都是分家！原因很简单要么不赚钱分了、要么赚钱分赃不均，分了，因为之前都是穷鬼，都没见过这么多钱。

仓储打包也和之前一样，如果发货了一丢丢，阿姨从挑拣到打包全程搞定，如果发货量巨大，或者涉及到海量SKU的类目，比如五金这类的，打包是很快，但是挑拣非常花时间，一个人可能买大几十种产品，那就需要挑拣和打包分开。

最后来说一下网店的管理，现在有很多大师和你讲什么管理，做好网店你不会管理就完蛋了，别听他们危言耸听。

很多小白创业就他自己一个人，管谁啊？管好自己？

或者是5-6个人，眼睛瞟一眼就到头了，谁偷懒谁状态不好，一眼就看到，直接叫到办公室谈谈心，比什么都有效率，而且他还会觉得老板重视他。

真的到了规模大的时候，都是分为一组一组，每组独立，抓好各组的组长即可，这时候如果感觉管理有点吃力，是有必要去学习一下专业方法。

电商团队的管理要做的其实就是吧成功案例推算成量化指标，让你的员工按照你的指标去实现可复制成功的裂变。