1/9号,钉钉 CEO叶军在钉钉7.5发布会上公布,到2023年底,钉钉将拥有7个7个用户,2个25个公司,12个支付软件的公司。
就在这一天,钉钉子推出了一款人工智能助手。这是钉钉在明年四月发布“通义千问”大模式后,在八月开放“智能基础设施”(AI PaaS)后的另一项新举措。钉钉 CEO叶军还宣布,钉钉已经和微软中国达成了产品层面的合作。双方将在产品创新和业务开发等方面进行深度的合作。
叶军说,从一定程度上来说,钉钉正在朝着“超级应用”的方向发展。“我们现在要做的,就是等待一个合适的机会。”
阿里巴巴首席执行官吴泳铭于2023年11月16号晚间阿里巴巴财报电话会议上,宣布阿里首个战略性创新项目:1688,闲鱼,钉钉,夸克。以上所述的战略性创新业务均采用独立的子公司模式运作,突破了过去在集团内部的定位局限,以更加自主的战略面向最广泛的市场。阿里巴巴集团将在3到5年的时间内不断地进行投资。
钉钉董事长叶军就其新产品,产业前景,与钉钉及阿里公司的合作,与搜狐技术等媒体展开了深入交流。叶军在访谈中说,钉钉并不像 Salesforce和微软那样,是一个明显的竞争者,但是他强调的是,在开发和使用过程中,场景化是非常重要的。从策略上讲,叶军称钉钉并未因「提升阿里四小龙」而发生重大转变,其收入预期在2025财年才能实现。
以下是一段谈话的录音。
媒体:在您心中,谁是钉钉个人版的竞争者?这是“销售力”或“微信”吗?
叶军:个人版并没有什么特别的目标,如果一定要说有什么相似之处的话,那就是 notion。我想每个人都需要这么一个“第二脑”,也就是所谓的“知识库”,尤其是在人工智能时代。今天,我们还宣布与微软中国达成新的伙伴关系,我了解到微软 CEO萨提亚也在关注钉钉,由于 Teams与钉钉非常相似,所以他一下子就明白了钉钉的意思。
虽然我之前讲过,软件工程学的思想要重新构建,但是我身为第一人,对于钉钉的策略和方向,始终是非常稳固和明确的。钉钉肯定是以 B端为基础的,是一个稳定的获取客、增加用户的平台。但是,我还是要强调, B端的平台,必须要满足用户的需求。人工智能的升级,会给 C端带来很好的体验。给中国的 B端用户提供与 C端相同的使用体验,对数字时代来说,将是一场革命。
如果我们的产品成功了,那么我们的产品,将会成为微软和 Salesforce的竞争对手。如果你也像它那样,那就是你的极限,不断地复制和复制,没有任何意义,你不想做别人的追随者,你要尝试新的产品。
媒体:钉钉超级助手和OpenAI GPT有何区别?
叶军:我们的产品要比 GPT的产品更多,我们的产品不像我们的产品,我们的产品是很简单的,但是我们有很多不同的可运行的系统,而且我们的数据是不一样的。所以, GPTS就得重新做一个 APP了。
媒介:人工智能代理落地的关键在哪里?
叶军:不管是人工智能,还是 AI代理人,或者是助手,我觉得最大的难点就是场景设计,需要对场景有很深了解的人。之前的软件工程师,是不太了解场景的,但是当他把对场景的理解提高到一个更高的层次后,他就能很好地理解问题,不用再让工程师们翻译了。只有这样,用户才能更好的了解大模型的作用,才能更好的利用和利用大模型的系统,才能开发出不同的助手和代理产品,才能更好的完成不同的任务。
媒体:从策略的角度来看,钉钉是阿里四小龙中的一员,这个策略确立后,钉钉在这个领域有没有任何改变,接下来的策略有没有什么具体的发展目标,或者收入方面有什么打算?
叶军:钉钉子相对来说比较平稳,我们并没有为了策略而轻易地改变太多,也不是说风向改变了就会发生什么,我们坚信顾客的价值,一切策略都要以顾客为中心,在这个总体上,我们依然保持着坚定的信念。
“四小龙”的策略,给我们最大的助益,就是它会给予我们更多的帮助,更多的支持,更大的发展空间。作为一个独立的法人,我们在管理上也有自主权,这也是一种责任与压力。这一点,跟之前完全不同。
媒体:以前我看过你们的方案,说我们可以在2025年实现赢利。现在都到2024年了,情况如何?
叶军:到了2025财政年度,那就是一年后的事情了,也就是说,我们还有两年的时间,大方向是不会改变的。