江苏徐州雎宁县一学生举报学校补课，结果被教育局工作人员怒怼的事情引起了不少人的关注。

事情是这样的。10月3号，有个学生给雎宁县教育局打电话，想举报学校国庆期间搞补课。谁知道电话一接通，对面的工作人员就开始发飙了："你哪个学校的?别那么拽!"这态度可把人给吓着了。

学生还没来得及说明情况呢，工作人员就说："我知道你要干啥，今天已经有好多学生打电话反映这事了。"接着又说补课不是强制的，不想去就别去。

学生就问了，既然不是强制的，那为啥每节课都要收费呢?工作人员听了这话，好像更来劲了，直接问学生是初中还是高中的，还让人家背英语课文。学生说自己上课都睡觉，工作人员就说那你别去上了。

这通电话录音一传出去，网上可就炸锅了。大家都在说，这教育局的人也太不像话了吧?学生举报违规补课，你不去查反倒怼人家?这不是本末倒置吗?

徐州市教育局也坐不住了，赶紧出来回应说要加强值班人员的管理和教育。可是，这种官方的回应显然没法平息大家的怒火。

有意思的是，这事儿在网上竟然引发了两派观点。一派人觉得教育局工作人员做得对，说学生自己不想学习，还不让别人学，这是什么心态?另一派则认为，学生举报违规行为没错，教育局不应该这么对待学生。

说实在的，这事儿还真不好评判。咱们得从几个角度来看：

首先，补课这事儿本来就是个老大难问题。国家三令五申禁止补课，可是为啥总有学校顶风作案?还不是因为升学压力大，家长们又有这个需求。

再说学生举报这事儿。有人说这是不懂事，自己不想学还耽误别人。可是转念一想，如果真的存在强制补课收费的情况，那学生举报也无可厚非吧?这恰恰说明了一些学生的权利意识在觉醒。

至于教育局工作人员的态度，这确实是有问题的。不管是谁打电话来举报，你作为公职人员，首先应该耐心倾听，认真记录，而不是一上来就质问人家。这种态度，说白了就是没把群众的诉求当回事。

现在的问题是，很多人只看到了工作人员的态度问题，却忽视了背后更深层的教育问题。比如说，为啥学生会抵触补课?

是不是平时的学习压力已经很大了?

再比如，学校为啥要搞补课?

是不是正常的教学安排存在问题?

还有一个值得思考的问题是，为啥一个学生的举报会引发这么大的争议?是不是说明我们的教育体系中还存在着一些矛盾和问题?

说到底，教育的目的是什么?不就是培养人才吗?可现在好像变成了一场没有硝烟的战争，家长、学生、学校、教育部门，每个人都有自己的小算盘。

那么，该怎么解决这些问题呢?

我觉得吧，首先得把补课这个事情规范化。与其偷偷摸摸搞，不如阳光化操作。真有需求就正大光明地开展，但是要严格管理，不能强制，更不能乱收费。

其次，要建立一个良性的沟通机制。学生有意见可以说，学校有难处可以讲，大家坐下来好好商量，总能找到平衡点。

最后，教育部门要真正承担起监管责任。不能学生举报了就敷衍了事，更不能恶语相向。要认真调查，及时反馈，让每个人都感受到自己的声音被听到了、被重视了。

各位看客，教育是一个复杂的系统工程，需要所有人共同努力。我们每个人都是这个系统中的一分子，都有责任为它的改善贡献自己的力量。