来源丨IT桔子 作者 | 吴梅梅

封面图｜Pexels上个月底，百度的一款数据可视化产品“图说”正式下线。6月底，百度百科APP也将关闭服务。市场在挤泡沫的阶段，这样的消息已见怪不怪。今天IT桔子干脆就出一个大厂关闭的业务线专辑（主要看从2021年至今），聊聊那些在字节、百度、腾讯、京东、小米、阿里等大厂里面，我们可能不知道或者遗忘的历史产品。其实，每一个新业务、新产品的开启背后都代表了大厂们的雄心和野心，它有赛马机制的意义，有守住阵地的决心，也有开疆拓土的壮志；而最终关闭的结局则是公司认清了市场需求和公司能力的边界，是调整了战略发展方向，是及时止损，也是权宜之计。它既有大厂“降本增效”的内在诉求，也有大环境等深层次的原因。各家大厂主要在意哪些领域和阵地？虽然这些被关闭的业务代表着不再被重视，但他们曾经或许是被重视的，在当时的战略上也有着一席之地。所以无妨了解下他们的历史吧，也稍稍感叹下结局。（文章篇幅很长，近7千字，建议可以先收藏）

腾讯：2022年关了企鹅电竞、小鹅拼拼等五六条业务线

细数下来，我们发现腾讯这两三年关闭的产品也有不少，涉及社交电商、电竞、工具、游戏、短视频、媒体资讯领域，竟然出奇一致地都发生在2022年。而这一年，腾讯的总营收和净利润，都比2021年有所下降。2022年底，腾讯互动阅读 App一零零一宣布停运。一零零一是腾讯首款互动阅读 App，用户可代入角色，边读边玩。据介绍，每个故事都设有多条剧情线，可自由攻略心仪角色，触发不同剧情走向。游戏是关停重灾区。比如腾讯首款正统即时战略手游《全球行动》下线，美少女陪伴养成手游《胡桃日记》停运。2022年12月1日，腾讯 WiFi 管家正式停止服务。腾讯 WiFi 管家是一款免费 WiFi 管理软件，支持公共 WiFi 热点，无需输入密码就可一键连接。2022年7月，腾讯收购的短视频平台VUE VLOG宣布停止运营。VUE Vlog成立于2016年3月，从短视频的拍摄和剪辑应用起家，转型Vlog社区后，VUE社区的注册用户超过了1200万。2020年9月，VUE Vlog已被腾讯全资收购。没想到，不过两年后，这个产品就走到了尽头。2022年6月8日，腾讯旗下移动电竞内容平台企鹅电竞终止运营。6月7日，企鹅电竞相关产品于各应用商店下架，服务器关闭，正式停止运营。12月30日，企业电竞关闭专属客服服务，所有账号数据和个人资料也将被删除。对此，有犀利的网友评论道：斗鱼虎牙都被腾讯收购了，监管部门反垄断不让合并，所以只能把企鹅电竞的资源整合。2022年2月，腾讯旗下社交电商业务“小鹅拼拼”关停，相关员工将转岗至其他项目。腾讯方面对此回应称，基于战略聚焦考量，PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整，相关团队将可通过“活水”体系（腾讯内部人才流动机制），在集团范围内重新选择匹配岗位。

百度：图说关闭、百科APP下线，糯米停服

百度这两三年关闭的产品涉及本地生活、资讯、工具领域。2024年5月31日，百度图说产品关闭，这一消息甚至没有媒体关注，是我个人作为用户和使用者才发现的。图说是由百度团队打造的一个数据图表可视化表现平台，是基于百度开源图表插件ECharts的一个在线图表工具。它可以让没有代码基础的用户，在几分钟内做出一份酷炫的动态可交互图表。当然，从实际情况来说，图说的功能还远远不如Echarts强大，算是入门版的。另外，百度于2024年6月30日将关闭百度百科App的服务。不过，这不代表百度百科业务不存在，在网页端、小程序上都能正常使用。大概单独维护APP的成本太高，大厂也不想做这种面子工程了，大部分用户只会下载一个百度APP，而不会再单独下百度百科APP。2022年底，百度糯米发布APP下线公告称，百度糯米APP于2022年12月正式停止服务与运营。而在四个月以前，百度糯米App就从应用商店下架了。百度糯米是百度本地生活团购服务平台，它的历史很长，前身为人人旗下的糯米网，糯米网于2010年6月23日正式上线。2014年1月百度全资收购糯米网，并在2014年3月6日将其更名为百度糯米。百度糯米曾被李彦宏委以承载公司O2O战略的重任，百度曾对其的态度是“砸200亿也得把糯米做好”。不过，当百度陷入O2O烧钱困境，巨额投入并没得到理想回馈。百度随后几年放弃了O2O战略，转向人工智能、无人驾驶，All in AI。此后百度糯米处于边缘化境地，时而有被卖身传闻。直到2022年，这个存活了12年的互联网产品正式消亡。

字节跳动：关闭了百科名医、悟空问答、好好学习、小麦房产等等

字节的业务、组织调整节奏非常快，这两三年关闭的产品涉及资讯、教育、房产、跨境电商、游戏、医疗、金融证券等领域。据报道，字节跳动旗下百科名医网（域名无法访问）在2024年1月已停止运营。百科名医网原有的联合创始人和医学编辑团队几乎全部离职，仅剩几位人员还在字节体系内任职，参与抖音医疗内容的审核等工作。在2020年，字节以5亿元的价格收购百科名医网，医学科普成为字节跨入医疗领域的敲门砖。2021年初，品牌升级整合为新的小荷医典。经查证后，小荷医典目前并没有专门的品牌入口、网站，仅保留了一个抖音号，以及嵌入在小荷健康app中的一些疾病词典。去年年底，字节跳动对游戏业务做出了重大调整，准备打包出售，全部裁撤朝夕光年、沐瞳游戏整个游戏团队，那时已经有了第一波大的裁员潮。在2021年3月，字节花40亿美元买下了沐瞳游戏，仅过2年半后就考虑出售。不过，从今年Q1的最新市场消息来看，整体出售实际操作难度非常大，最终不能如愿，而字节的游戏业务被“化整为零”，打散重组。其中，腾讯接手了部分游戏项目，包括深圳引力工作室的二次元战术竞技项目（S1），以及江南工作室的二次元开放世界项目（J5）。2023年5月，字节跳动旗下房产业务幸福里发生重大业务变更，退出线下交易、回归线上业务，不再垂直管理偏重线下业务的“小麦房产”。据悉，小麦房产自2022年5月在福州单城启动后，一年时间门店规模超200家。2018年8月，字节整合今日头条内的房产频道后，推出房产信息平台“好多房”，也就是“幸福里”的前身。目前幸福里平台专注于线上房产经纪相关业务。2022年底，字节跳动旗下阅读工具App“识区”发布停止运营公告，于2022年12月12日起正式停止运营及服务。识区App是字节跳动2021年10月内测的一款内容阅读类App，在2022年4月正式上线，用户可通过关键词规则、信息订阅源（RSS）来订阅需要的信息。看来这个产品非常短命，从研发到内测、上线、终止的全过程，满打满算14个月。果然，字节跳动的速度非比寻常。2022年2月，Tik Tok新推出的女装跨境出海独立站的Dmonstudio宣布于2022年2月11日停止运营。根据网站监测机构的数据，Dmonstudio的域名注册时间是2021年11月03日，这意味着其整个网站的生命周期仅为101天。2021年9月，据界面新闻报道，字节跳动在2021年起计划出售旗下的证券业务，并和多家国内券商接触，公司内部已明确未来不会再从事证券业务。相关业务及产品主要包括：海豚股票，一款股票行情软件和平台产品；2019年在香港注册的松鼠证券，负责港美股业务；2021年初筹备成立的恒星证券。其中，松鼠证券获得了证券经纪等相关牌照，应该是通过收购入股的方式来的。2022年2月，字节正式出售了“海豚股票”，以2000万元卖给一家老牌券商华林证券。工商信息显示，海豚股票母公司“文星在线”成立于2017 年4月，是今日头条旗下全资子公司。早在2015 年，字节跳动内部开始组建金融业务团队，开发一款模拟炒股产品"纳镁股票 "， 直到2019 年才正式更名为海豚股票。虽然退出了券商业务，但不代表放弃整个金融版图体系，字节此前收购了网络小贷、支付方面的公司有，目前还在持续运营。2021年1月，字节跳动旗下悟空问答停止服务和运营。悟空问答App从各大应用商店下线，无法下载使用。不过，作为今日头条的重要内容载体，悟空问答不是完全没有了，而是换了一种面貌、以头条问答的形式存在。同期关闭的还有字节跳动旗下知识付费应用好好学习。好好学习App是字节于2018年7月上线的一款知识付费产品，内容涵盖情商、口才、效率、职场、人脉、文化、亲子、情感、理财、育儿等多个领域的知识；于2021年1月20日停止运营服务。之后，字节跳动将教育业务的重点放在大力教育这个品牌体系下。延伸阅读：字节跳动的并购策略分析

小米：关停小米快递、有品有鱼、小米互助、米聊

小米这两三年关闭的产品涉及电商及物流、社交、保险领域。2022年底，小米发布消息，从2022年12月1日0时起，小米快递关停寄快递服务，12月23日0时起关闭寄件记录查询等全部功能，并关闭服务器。据了解，于2019年“双十一”之际上线的小米快递，与“菜鸟裹裹”模式类似，试图打造一个即点即用的快递服务平台。巅峰时期，小米快递同时开放了微信、微博、小米有品、小米MIUI负一屏、小米手机用户中的小爱同学、PC网页等六大入口。不过，3年后，这一产品和业务走向了终点。小米公司第13个产品线有品有鱼于2022年3月17日10时终止运营，用户自此无法访问有品有鱼App及小程序。有品有鱼是小米有品旗下的新国货会员制电商平台，上线于2019年4月，主要依托小米生态链体系，采用s2b2c模式（大供货商-渠道商-用户）的社交电商。企查查工商信息显示，有鱼信息科技有限公司成立于2020年7月，目前公司已经注销。2021年5月，小米宣布小米互助于 5 月 14 日 24 点正式关停。小米互助称：这是综合考量行业趋势和业务发展等因素，才不得不关停。事实上，在这一年，已有美团互助、水滴互助、轻松互助、Baidu 灯火互助、悟空互助、小米互助等相继宣布关停。对于这样的结局，外界也毫不意外。据分析，保险互助类的项目风险大、收益低、缺乏稳定的产业链支持，极易造成纠纷；此外，平台账目支出始终混乱不清，以及骗保现象常有，而且监管部门也不认可这一模式。2021年2月，小米“米聊App”正式关停。据其官方发布的信息称，2021年2月19日12点停止米聊登录并关闭服务器。米聊是小米科技在2010年12 月出品，最国内最早跟进“kik即时通讯”模式的产品，比微信还早了一个月。不过，米聊还是被微信给打败了。实际在2016年11月11日米聊iOS版进行更新后，两年时间内未有任何更新，外界一度认为米聊就此被放弃。虽然，后来靠着情怀续命了几年，但最终还是做出了永久关闭的决定，按下这个键的时刻，相信雷军肯定有不舍，也有无奈。

一位小米前员工认为，尽管米聊拥有几百万的论坛粉丝，但从小米的业务发展和战略重点来看，不可能在即时通讯领域里投入太多资源。

京东：关闭东小店、JOYBUY、京东众筹

京东这两三年关闭的产品涉及社交电商、跨境电商和金融领域。在出海方向，京东过去几年有着频繁的业务调整。相比阿里有速卖通、阿里巴巴国际站和Lazada，腾讯成为Shopee的靠山，京东自己在出海业务的探索上比较艰难，始终不温不火。2023年，京东印尼子公司（JD.ID）宣布，于 3 月底停止所有服务。据悉，京东于 2015 年 11 月首次在印度尼西亚开展本土化业务，向印尼用户提供了母婴产品、智能手机、电子设备到奢侈品等一系列产品。同期关闭的还有泰国站，由京东与泰国尚泰集团合作的线上零售平台泰国京东JD CENTRA，于2023年3月3日起停止在泰国运营。2022年11月，京东跨境电商出口平台JOYBUY关停。而在一年前的2021 年 12 月 9 日，京东旗下JOYBUY发布公告称，平台停止英文站www.joybuy.com 和俄文站www.jd.ru现有业务的运营，并将依据与卖家的协议终止在 JOYBUY 网站的合作。叫停B2C业务后，京东又在2022年6月8日重新上线京东全球贸——JOYBUY，以B2B模式卷土重来。但是，很快又被叫停了。据了解，JOYBUY业务上线于2015年。据传，在京东探索海外市场的这8年中，一把手负责人已经换了5任。在2020年9月，原京东零售3C家电零售事业群负责人闫小兵接替郑孝明担任京东国际业务部负责人。此次调整后，京东在全球化的业务中或将聚焦于跨境供应链/物流等基础设施，而非电商业务。京东众筹业务于 2022 年 10 月 10 日起暂停运营。京东众筹成立于2014年，是京东金融建立的九大业务板块之一，其它业务还包括证券、供应链金融、消费金融、财富管理、支付、保险、农村金融等。众筹这个模式在10年前帮助了一批创业者用创意和构思快速筹集初始的资金，并研发出一款新产品和交付；而现在，可能是用户逐渐抛弃了它。2022年2月，京东社交电商平台“东小店”停止运营，东小店小程序于2022年2月28日24时关闭下线，并彻底停止所有服务。东小店是京东在2019年推出的社交电商平台，用户可通过这一微信小程序实现到“京东购物”的跳转。东小店从出现到下线用时2年多。在善后方面，京东推出了平移政策，东小店用户将能按照现有等级直接升芬香等级。芬香是京东系资本投资的社交电商平台，创始人CEO邓正平是前京东移动电商创始人总经理。比社交电商更速生速死的战场是社区团购业务，京东也亲自下场了。

2022年3月21日，京东旗下社区团购业务京喜拼拼启动优化。 不过，京喜拼拼没了，但京东拼拼回归了，目前来看，京东还没有完全放弃社区团购这个业务。

滴滴：社区团购梦、造车梦碎，桔电出行、橙心优选破产关停

滴滴这两三年自身的经历就够波折起伏的，先是艰难地上了美股，结果没多久退市了，最近又有消息说，滴滴准备港股上市了。滴滴主业聚焦于出行/汽车领域，不像其他大厂那样全面开花，试水的新业务也不多，包括货运、自动驾驶等；而近2年来，它关闭了造车公司，更早之前，叫停了社区团购业务。2022年8月11日，北京桔电出行科技有限公司新增破产审查案件，申请人、被申请人均为北京桔电出行科技有限公司，经办法院为北京市第一中级人民法院。资料显示，桔电出行为车和家与滴滴出行共同出资成立的合资公司，为共享出行场景定制生产智能电动车。该公司成立于2018年5月，注册资本4亿人民币，法定代表人为马立盈，由北京小桔智能汽车科技有限公司、北京车和家信息技术有限公司分别持股51%、49%。合资公司是一种分散风险、通力合作的策略，但有时往往事与愿违，搞不好。2021年9月，据报道，橙心优选大规模裁员，进行全国分批次关城，第一批会关掉现有60%的城市的业务。到2022年3月，随着最后一个站点成都的关掉，宣告橙心优选彻底“关停” 。2020年6月，滴滴在成都上线名为“橙心优选”的社区电商业务，主打低于市场价的限时秒杀产品，包括生鲜、食品饮料、家庭用品等。之后数月，业务迅速扩张到全国。滴滴曾经对橙心优选寄予厚望。滴滴CEO程维表示过，滴滴对橙心优选的投入不设上限，全力拿下市场第一名。不过，事实常常不能如愿。在2021年3月，滴滴将橙心优选从其经营业绩中剥离。之后，各家竞争激烈，滴滴的表现也不是很好。

可以说，滴滴曾经也是有“造车”梦想的，不过，最后还是放弃了，专注于自动驾驶、新能源充电等出行及周边业务。

阿里：关停相互宝、撤销达摩院量子实验室

这几年似乎市场上关于阿里主动关闭的新产品新业务，几乎没有什么消息。能查到的有，在2021年10月11日，淘宝社交电商淘小铺关闭商品交易服务。淘小铺是阿里于2019年5月22日推出的一键创业平台项目，通过分享商品，完成5单成交可成为淘小铺的正式掌柜。半年后，阿里就将淘小铺交给了第三方服务商“三帅六将”运营。没想到，这个项目撑不过2年就倒下了。还有的公司和阿里的关系比较复杂：比如，阿里投资的易果生鲜和社区团购前三强十荟团，大家记得吧，这几年都倒闭了，但不能完全算是大厂内部的产品。以及，在2023年2月停止运营的饿了么星选，这个是阿里收购来的百度外卖，后来合并到饿了么App，不再设单独的App，也合情合理。从历史的长河来看，阿里有不少产品似乎逃不过这种被收购后失败关闭的结局。此外，在2023年11月，由于预算及盈利等原因，阿里达摩院已经撤裁旗下量子实验室，并将实验室及仪器设备赠予浙江大学。据悉，阿里巴巴量子计算实验室（AQL）于 2015 年 7 月 30 日揭牌成立，计划在量子信息科学领域开展前瞻性研究，研制量子计算机。这个毕竟不是短期内商业化赚钱的业务，和其他的画风完全不同，那我觉得很容易理解，无关评业务失败什么的，只是没钱继续投入前沿的科学研究。最后一个是政策原因被迫关闭的业务，大家都知道，蚂蚁的相互宝。2021年12月28日，相互宝发布公告，将于2022年1月28日24时停止运行，成员不再参与互助分摊，这是国内最后一家退出舞台的网络互助平台。相互宝的前身，为“相互保”，这是一款团体重症疾病保险，由蚂蚁金服注资的信美人寿承保，该产品于2018年9月在原银保监会备案。2018年11月27日，“相互保”产品更名为“相互宝”，脱去保险“外衣”。短短几年，就发展成为国内最大的网络互助平台，累计参与的用户量过亿。2023年7月，金融管理部门对蚂蚁集团及旗下机构处以罚款（含没收违法所得）71.23亿元人民币，要求蚂蚁集团关停违规开展的“相互宝”业务，并依法补偿消费者利益。蚂蚁集团原副总裁尹铭为此发声，“相互宝”关停后仍支付了近50亿元互助（理赔）款。

以上，在一线互联网大厂中，字节关停的项目和产品是最多的，腾讯也比较多。另外，好几个大厂集中踩在雷点的业务主要包括社交电商、社区团购、网络保险互助，他们无一例外地都夭折了。这些被大厂裁撤的产品和业务，最长的存活了10年、12年，最短的可能不过一两年。

你是否还记得和使用过他们？

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