这个小区可真是个热闹事儿,折腾来折腾去,终于找来了新的物业,可是呢,这闹剧还没完,咱们得慢慢儿说说。
头两年吧,这小区居民们团结一心,齐心协力想把上一任的业委会给赶走,然后换个新的物业公司。大家都觉得,这样才能过上舒坦日子。于是乎,经过一番你来我往,小区成功地推翻了上一任业委会,挤走了老牌物业公司。这下子好了,大家期待着新的物业能带来新气象。
可惜啊,好景不长,新来的物业公司一上任,就开始涨物业费,而且涨得还不是一般的多。这可让业主们心里犯嘀咕了,这是怎么回事?难道我们选错人了吗?
原来啊,这新来的物业公司,就是现任业委会主任杨若武(化名,下同)一手操办的。他可是个厉害角色,一手策划了这场罢免风波,把前任业委会赶下台,自己坐上了宝座。
首先,杨若武在小区里搞了个“997轮班工作制”,就是每天晚上9点到第二天早上9点,连续工作7天,就这么循环播放那些前物业服务不好的照片,还说上一任业委会没有做好监督工作。
随后,他又在小区各个入口和各个楼梯贴满了横幅,甚至还跑到本小区业主(某报业集团高管)任职的单位媒体那里,写出了好多篇文章疯狂炒作,鼓动那些不懂情况的邻居们站出来说话。
紧接着,杨若武派出一些所谓的“带头大哥”,带着那些不明所以的邻居们,一起到街道上闹事儿去。他们中有的人还是律师,利用自己的专业知识给杨若武提供策划。
在这场罢免运动中,杨若武表现得非常积极,他总是在各种场合大声疾呼:“我绝对不会参加业委会,你们别以为我现在这么卖力是为了捞好处”、“等业委会成立了,我还要继续跟进,把监事会也建立起来”、“我要给业委会行业立规矩,作为全市业委会的范本”……
他的这些话,让他赢得了不少掌声,人气也是直线上升。那个时候,他身边围了一堆“迷妹”,只要有人敢反对他,立马就会遭到众人的攻击。
那些被杨若武迷惑的善良邻居们,为了罢免上一任业委会,在每栋楼下面的大厅里支起炉灶做饭,费尽口舌地宣传,日复一日地坚守岗位,等着回家的邻居们签字。看到这种情况,上一任业委会的成员们只能选择辞职。
最后,杨若武带领着他的一帮“粉丝”,多次前往街道理论,还请来了媒体报道,最终成功地当上了业委会主任。
在整个过程中,他们内定的几个人,都是一些无业游民,却都顺利地进入了业委会。而那些想要报名参加业委会的其他业主,全都被他们拒绝了。
二、路遥知马力,日久见人心儿咱们这边那个叫啥杨若武的家伙,当上了主任以后可劲儿忙活起来啦,这“厉害人”具体干了啥事儿呢,我给您简单介绍一下哈:
1)他就是不认街道给小区搞的那消防改造,非得要自己来给业主们“当家做主”不可。
消防这事儿可是关乎咱小区业主们的小命儿啊,街道那边儿可是特别上心,赶紧走应急程序启动消防改造。可这新业委会一上来,不管啥子应急不应急的,立马就把街道准备给小区搞消防改造的事儿给扔一边儿去了(那会儿正公示改造方案呢,得花110多万呢)。
然后呢,这个业委会就自己找了三家单位(是不是偷偷摸摸找的陪标单位,您自己瞅瞅下面的图片自己琢磨吧),公示出来的费用竟然高达170多万,业主们就纳闷儿了,为啥价格比街道那边儿高出那么多呢,他们就跟没听见似的。
最后这消防改造完事儿了,结果却是消防管道通不了水,杨主任就开始甩锅了,说前物业公司没说实话,没告诉他们消防管道的真实情况。
业主们就在微信群里议论纷纷(这些业主的话都是从各个微信群里大家的留言拼凑出来的):你当初进业委会的时候,不是信誓旦旦地说要“无私奉献”嘛,咋现在就变卦了呢?你进业委会之前就找媒体报道小区消防问题,那时候你就说小区消防已经瘫痪了……
现在钱花出去了,结果消防管道还是通不了水,你就怪前物业公司没说实话,你以为我们小区的业主们都是傻子吗?
被问得多了,实在是没法儿解释了,业委会主任杨若武就在业主群里破口大骂:“170万只能干170万的活儿,你们业主就是强盗逻辑······”
这句话在法庭上放出来的时候,业委会主任杨若武直接就否认了,旁边的业主们都惊呆了,当业主们要求提供合同、施工图纸、验收报告之类的相关材料时,杨主任居然在法庭上公开表示业委会没有这些东西,全都在前物业那儿呢!
这么一个应急流程改造项目,硬是让他们拖了快两年才弄好,最后还是街道来收拾烂摊子,又花了130万左右,把之前花了170万改造的部分管道重新铺了一遍,业委会倒是赚了几万块钱的废管道回收费······
业主们在微信群里议论纷纷:“170万的项目在你眼里就值17块钱吗?你连资料都没有,也没去现场验收就敢签字同意支付大修基金!你把前物业赶走了,却不办理资料交接?更何况这还是你的‘政绩’呢!你找的设计公司难道是假的吗?是你自己画的草图不成?”
要是街道当时花110多万就能把消防搞好,怎么可能拖到现在?还会再花一次业主的大修基金吗?前后业主损失了将近190万,这笔账该算谁头上呢?
你说觉得有问题就去投诉,但是又不肯拿出证据来,这算是解决问题的态度吗?
2) 前任物业灰溜溜的跑了路,热烈欢迎新的物业公司大驾光临!
以前的那个破物业就是个拖后腿的,尽让大家烦心。我告诉你啊,业委会可没闲着,他们使劲儿地吹嘘新来的物业公司有多么牛逼,小区房价肯定能飙升,就像吃了糖一样甜。他们还煽风点火,让大家别交物业费,还在微信群里喊口号:“不交物业费的业主才是真英雄!”
等到火候差不多了,他们立马开始选聘物业公司,大家都兴奋得不得了,各个楼栋的代表们都忙着转发他们写的那篇文章,拼命地推销某个物业公司,最后终于成功换掉了现在的物业公司。
新来的物业公司拍胸脯保证要投130万改造小区,可是改造费用和报价都是他们自己说的,到底花了多少钱谁也不清楚,业委会也就睁只眼闭只眼算了。
业主们都在议论纷纷:“小区监控预埋线路起沟报价(大部分是草坪起沟)人工费都高达3万多元,一个人每天300元,那得挖多久啊?”
物业费也从原来的(低楼层每月1.3元/平方,高楼层1.5元/平方)涨到了1.95元/平方。
经过这两年的折腾,业主们终于清醒过来,纷纷抱怨被骗了。有些业主比较了一下保安、绿化、卫生、客服等方面,发现物业费虽然涨了,但是服务质量却不如以前的物业。
有的业主向新物业提出意见,结果业主群里立刻有人跳出来指责他,业委会的人更是给他扣上了“前物业杀猪盘”的帽子,还积极配合物业催收物业费,那些因为服务不好而迟交物业费的好业主们都被告上了法庭。
物业合同明明写明每年要对物业进行满意度考核,但是这就像是一纸空文,街道来函要求他们考核,业委会开会的时候就开始玩文字游戏,说这个条款并没有写明“必须考核”,他们心里明白考核不过关的话就要罚款,这样新物业就会有损失······他们总是想方设法地帮物业说话,跟物业搞得像亲兄弟似的!
业主们都在问:“杨主任,咱们小区的‘议事规则’第七条明明写着业主大会每年要开一次,你们除了按照‘议事规则’享受待遇之外,其他的都是糊弄人的吗?”
还有业主问:“‘议事规则’第十四条规定业委会成员应该是奇数,你们长期只有6个人,是不是因为少一个人就怕有人揭露你们的黑幕?多一个人又怕不团结呢?”
长期以来都是6个人组成的业委会,你们这个组织真的合法吗?物业合同明明约定了要对物业工作进行评估,可是两年过去了你们连个影子都没有,反而把所有的精力都放在了小区工程上,以为业主们都是傻子吗?
3) 控舆论多措施维形象
原本那个安安静静的小区,让新来的这个业委会整得乌烟瘴气,居民们被分成了三派:一派是挺业委会的,骂起人来凶猛得像个暴躁狂;另一派是坚决反业委会的,斯文得像个君子;剩下的一帮人就像看热闹的吃瓜群众,啥也不说。
为了掌握话语权,杨主任把小区业主群当成了自家后花园,业委会的人都得挤进去,只要听到他们觉得刺耳的话,立马开骂,甚至还踢人。那些被业主们掌控的楼栋群,实在受不了业委会那几个人的脏话连篇,集体要求他们滚蛋。
有个被骂得狗血淋头的业主忍无可忍,告到了法庭,结果法院判业委会主任得向他道歉,还要掏腰包付诉讼费。可是这位主任就是死活不肯认输,最后被法院列为了强制执行对象。
为了稳住局面,他们线上线下两手抓,时不时带着一帮铁杆粉丝上门找茬,小区里常常闹哄哄的······车库门口频频被堵,警察们忙得焦头烂额,这也成了他们上任后小区的一道独特风景线。
4) 把业委会搞成“职业化”
大家正忙着换物业呢,他们心里跟明镜似的,知道大家最讨厌的就是现在的物业公司,所以在投票选新物业的大会上,他们顺水推舟地搞了件大事儿——修改“议事规则”和“业主公约”,然后让大伙儿投票表决。他们在这些东西里面塞进了自己的利益条款(主任每月能捞到2000块钱,副主任得1800块,普通成员也有1500块),还有他们可以随意动用公共区域收益的额度(最高5万元)。大家当时热血沸腾,一致通过了这些条款!
与此同时,他们还花了将近3万块钱请了个律师当顾问,到目前为止,光律师费就砸出去了大约18万元!小区里也开始流行起了请律师帮业委会对付业主的风气。
等到大家回过神来,发现已经过去好几个月了,后悔也来不及了,只能眼睁睁看着原来的支持者们逐渐流失。这时候,业委会主任又跳出来说:“我们业委会又不是慈善机构,拿钱天经地义,待遇太低了反而容易滋生腐败······”
业主们听了这话,纷纷反驳:“照你这么说,业委会就是你们找工作的地方?既然不想做公益,当初干嘛要站出来?为什么要阻止有爱心的业主加入业委会?难道全国的业委会同仁们没拿到你们那么高的待遇就会贪污腐败?难道社会上做公益的人都是为了赚钱?”
5) 演一出“辞职闹剧”,真实意图至今仍是个谜
小区里的业主们抱怨声越来越大,他们可能觉得累了,于是在业主群里发了个公告,宣布辞职。当然啦,他们肯定不会真的把辞职信交给街道,因为他们心里清楚,只要一交上去,街道肯定二话不说就批准了!
看到辞职公告后,有些不怕挨骂的业主在群里放起了烟花爆竹,还有些胆子更大的业主直接问他们什么时候交辞职报告等等。看到这种热闹场面,业委会的那帮人立刻破口大骂,说这些业主是“业猪”、“杀猪盘”、“业奸”······还鼓动业主们像他们当年那样“揭竿而起”,在他们眼里,小区里的每一个业主都应该去业委会找份工作。
三、业主眼瞎了,民意都没了业主老百姓嘛,不都是希望社区里头能弄个监管组啥的管着,咱们对消防这块儿有疑问,这不挺正常的事儿嘛。至于那个口气大得不得了的业委会,他们应该主动撮合质疑业主一起去验收消防,也好让业主们心里踏实点儿,更不会去干涉业主们打算更换自家电梯的事儿,人家自己掏腰包花的大修基金,坐电梯也是人家自己的事,你们只要当好指路人、监督员就成啦!
业主同期声:关于小区的钱怎么花,业主们有疑问也是理所当然的,你们把请律师(每年花掉近3万块)的事儿给咱大伙儿说说清楚,让大家评判看看这个钱花得值不值呗?吃饭花销上万,那发票、付款记录、菜单啥的都拿出来,让管闲事的业主查验一番岂不美哉?他们要公示银行流水单,那直接打出来不是省时省力吗?在微信群里骂质疑的业主"智障"就能显摆你聪明绝顶?
虽然说小区里五万块钱以下的小活儿都是你们几个人商量着办,那像干自家活儿一样实实在在地干不好吗?还有个两万多的工程,四川成都的某个建筑公司难不成会特地跑到重庆来揽活啊?
你们这帮人为了达到目的可真是煞费苦心呐,可这个所谓的"民心"到底哪儿去了呢?要不你们再闹腾一回,看看小区之前组建的那支红极一时的"舞蹈队"、"歌唱队"还有没有人心甘情愿的参加?你们再来组织一场关于工程的业主大会,看还有没有人敢相信你们说的话?
小区这档子事儿就这么出来了,事儿都不小哦:
① 业主们自发决定不交物业费;
② 原来杨主任的拥护者现在纷纷反水,小区里天天吵吵嚷嚷,那些铁杆粉丝(包括业委会成员的家人在内,大概有二十号人)在业主群里吆喝一声,业委会的人立马带着家人跟上,速度比报警还快!杨主任唯一的安慰就是在微信群里发个消息,有那么几个铁杆粉丝跟着附和几句,那些沉默的业主早就看穿了他们的真面目;
③ 每次发生纠纷,物业和他们发的视频总是只截取对自己有利的部分,给警察提供证据的时候显得特别专业;
④ 那些铁杆粉丝们只会骂人,从来不会实事求是的分析问题;
⑤ 面对业主的质疑,杨主任总是有一套说辞,说有问题就去举报,但是却坚决不给那些"好事之徒"提供任何资料。
四、给业委会同仁们的一些提醒1)法律法规这玩意儿可得熟记于心,但用的时候一定要选对方向,这些东西是用来指导我们的工作,而不是让我们找漏洞,更不能拿来对付业主,更别提当成捞钱的保险箱了。
2)要是业委会不按照物业合同规定的条款去监督,甚至跟物业站在同一阵线,那业主们的大修基金可就危险了,业主们的信任度肯定会直线下滑,民心也就跟着消失殆尽,最后只能沦为小区历史上的笑柄。
3)一定要有颗公益之心,千万别想着进业委会赚外快或者解决"就业"问题,业委会可不是解决"工作"的地方,只要行事端正,不怕被查,愿意配合调查,就算暂时失去了民心,早晚都会回来的!
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