全心投入,服务客户。近日,以“悦服务,享生活”为主题的郑州日产客户关爱活动辗转伊犁、银川、海南等地,为用户朋友提供了车辆诊断、新车鉴赏、车主讲堂、亲子时光等贴心的服务,全心全意守护车主权益,悦享品质生活。
伊犁站 春风起势度玉门,暖心关爱送温暖
在美丽的伊犁,郑州日产关爱小组为了让车主们安全用车、懂车和爱车,现场特设由售后技术人员坐诊的车主讲堂,分享用车安全和车辆养护等小知识,同时与客户面对面交流,倾听宝贵的意见和建议,一次性解决了车主们的用车困惑。
同时,售后人员对现场每一台车均进行了31项专项检测,不仅将检测结果对客户逐一说明,更耐心细致地给客户讲解日常用车养护的注意事项,用实际行动将真诚的关怀和周到的服务带给车主朋友,得到了客户的高度赞誉。
在新车品鉴及试驾环节,帕拉丁坦克掉头及三把锁的功能优势,让客户赞不绝口,锐骐7的强劲动力及高底盘,让越野轻松应对。现场精彩不断的互动小游戏,钓鱼、绘画更为本次活动融入了许多趣味与温馨,让车主朋友与家人共享甜蜜的亲子时光,感受郑州日产所传递的品牌温暖。
银川站 深入一线送关怀,车主信任再加码
银川站客户关爱活动,由郑州日产联合宁夏鼎盛公司共同开展,为油田的一线驾驶员车辆进行免费检修、赠送慰问品,为用户提供贴心服务。
活动现场,郑州日产售后服务部、质量保证部技术人员与宁夏银疆售后服务组成的技术团队,开展发动机、机舱底盘和转向系统等31项专业检测,与现场60余位车主面对面交流互动,耐心讲解日常用车养护及注意事项,车主们积极分享用车感受,提出了许多宝贵意见和建议。
对于很多车友来说,郑州日产的皮卡产品已陪伴他们征战多年。来自银川的车主石先生也现场分享了自己的用车故事。今年4月初,石先生在工作途中发生事故,驾驶锐骐7连续撞击、险象环生,在车辆几乎报废的情况下,石先生依然安然无恙。经历了那次事故后,石先生对郑州日产的靠谱品质有了更加深刻的切身体会,对锐骐7出色的安全性能十分认可,果断续购。
海南站 无论海角与天涯,客户是永远的牵挂
走过祖国的大西北,郑州日产关爱小组再次带着诚挚的关爱来到海南岛文昌,与当地经销商一道为客户开展车主讲堂、专家坐诊、参观火箭发射基地、亲子时光等活动,以真诚拉近彼此之间的距离。
活动现场,技术团队与车主面对面沟通交流,深入了解客户车辆使用体验,现场用心听取客户的需求和建议。同时,向车主讲解皮卡用车和养车基础知识等,并为车主的疑惑提出专业的解决方案。参与活动的客户对这次关怀行动纷纷表示赞赏,高度肯定车辆的品质和售后服务质量。
为了进一步增加车主与家人之间的陪伴及互动,郑州日产带队邀请车主一行参观火箭发射基地,近距离感受中国科技力量的强大,让大家兴奋不已。此外,手工DIY、画画、亲子登台表演等亲子项目,也让现场的小朋友们玩得不亦乐乎。最后的答谢晚宴、精美伴手礼和惊喜抽奖活动,更是让每一位车主都带着开心满载而归。
爱行万水千山,不怕道阻且长。始终以用户为中心,保障用户权益、提升用户体验,是郑州日产始终不变的追求和初衷。未来,郑州日产“悦服务,享生活”客户关爱活动仍将一路随行,让更多客户享受到真挚的服务和暖心的关爱,用实际行动为车主的美好生活保驾护航。