送礼、收礼是生活中避免不掉的环节。收受礼品并不是干巴巴的物品的转移，而是感情的传递，收受物品的同时，一定要记得搭配一些客套话，好的客套话能够促进双方的感情。
很多人送礼的时候都会漏掉说客套话这个环节，这是很不好的。客套话说得好，不仅会给自己的礼物以及心意加分，而且还会为自己博得一份脸面。不仅主人听到了会喜气洋洋，客人听到主人回赠的赞赏后，也同样心里美滋滋的。为此，我们每个人都应该学会在送礼的时候搭配几句客套话。
女人心细，而且比较感性，说一些亲密的话语更加容易，也更能感动人。因此，女人更应该学会一些送礼时候的客套话。客套话就像是完美礼物外面那层华丽的包装，会给人更加爱不释手的感觉。并且只有当我们“学说”“会说”之后，你才能把礼物真正送到别人心里面。那么在送礼的时候，我们该如何表达，才能让自己的心意尽到，而且又能让对方深切地体会到呢？
首先，说话吐词一定要落落大方。你平时可以羞羞答答，但是送礼时一定要显得大方一点。不然，别人还以为你想要表达什么暧昧的意思呢？我们一定要讲求语言的连贯，表达要得体，而且语言和动作要一致，还要显得落落大方，这样才能使受礼方乐于接受礼物。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，而且半天都说不出送礼的目的和客套的话，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。
其次，话说得巧不如说得“稳”。所谓客套，就是要讲得好听，但是并不阳奉阴违。但是这个话一定要把握个度，也就是一定要讲得“稳”，只有这样，收礼的人听起来不会“太腻”，也不会太干涩。尤其是向领导送礼时，一定要增添少许特殊的情感放在里面，而且还要从侧面去烘托，说明自己的用心，如：“这是我家乡的一点特产，听说您平时喜欢地方小吃，这次过年回家就特地带了点，希望您喜欢。”千万不要说自己就是为了什么事要意思意思。
另外，如果你送的礼物是家里存放的东西，自己用不着，那就最好不要说出来。送礼物讲究心意，如果你说了是东西没地方放才拿来的，别人就会觉得你在处理废品，心里一定不是滋味。
每年过年回家，在外地工作的露露会给老家亲戚带一些礼物。这次又恰好公司里面发了两盒高档茶叶，露露想反正自己在这边也不怎么喜欢喝，既然如此那还不如把茶叶给亲戚送去好了。
就这样，一放假露露就坐上了回家的火车。果然，一到家就发现好久不见的姨妈姨夫在家里做客。刘露露把带回来的两盒茶叶拿了出来说道：“姨妈，我这远在外地好不容易回趟家，刚好公司又发了两盒茶叶，我看我们家茶叶也挺多，我跟爸妈也不常喝，所以你们拿回去好了，这没花一分钱，都是公司年终发的。”姨妈听到后虽然表面上是笑了，可是心里别提多别扭了。
露露这样的话难免让人误解，虽然是出于好意，但是意思却好像是在说这是我家多出来喝不完的，所以给你们。这样的话一经出口，只会让送礼的人和接礼的人更显尴尬。所以，我们在送礼时，一定要懂得适时的表达，才能为你的礼物添光加色，而不适的表达，只会让你的心意俱毁。
送礼时恰当得体的寒暄会营造一种祥和的气氛，而且在无形之中还能增加相互间的感情和友谊。但不可过分谦虚，过分谦虚会给人留下不好的印象，如“没花什么钱，很便宜的”或“很对不起，也没买什么好东西”等，这可能会让对方轻视你的礼物。
还有一点，当你介绍礼品时，应该强调自己对受礼者所怀有的好感与情义，而不是特意强调礼品的实际价值。否则，就容易给人造成重礼轻义的印象，甚至会让对方觉得你是在炫耀，结果让自己的一番好意被人给糟蹋了。
圣诞节就要到了，对于外企职员小新来说，节日的气氛似乎越是浓重，她就越是感到惶恐。原来，小新的部门经理是一名外国人，在国外，圣诞节就相当于中国的过年，这么有意义的日子，当然得送点心意表达一下自己的问候了。
可是，说到送什么东西，小新想了半天都想不出来。本来想问问其他人，可是看着别的员工好像根本就没有这个想法，于是小新又只好憋在心里。眼瞅着周六的圣诞节越来越近，小新终于拿定了决心，因为听说经理是法国人，所以她决定送经理一瓶当地原装波尔多红酒。
就在圣诞节鹅毛大雪纷飞的这一天，小新把这瓶红酒送给了经理。她说：“经理，圣诞节了，你一定很想家吧！看我给你带什么来了——你家乡的红酒！”当经理拿着家乡的红酒时，心中感慨万千，而且非常高兴地邀请小新一起享用这瓶红酒。经理给小新讲了很多关于自己家乡的事情，而且还讲了家乡祖父葡萄园的事情。小新看到一瓶红酒居然能让经理这么快乐，心里也非常开心。
赤裸裸的金钱关系依然是被大家唾弃的，而饱含情意的礼品一般人都不会拒绝。多花点心思，“鹅毛”也能送出情深义重的效果。
当然了，有送礼的机会就有收礼的时候，接受礼品也应该说一些客气或感谢的话，如“让你破费了”、“你太客气了”，不忘说几声“谢谢”。千万不要在接受礼物时过于推辞，更不要说出像“我也用不上”之类伤人的话。即使是礼物不合你意，但别人既然送来了，还是要有礼貌地表示感谢的。
如果礼品可以直接看到，或者对方想让你打开包装，那么不要忘了称赞一下礼品。比如，鲜花可以闻一闻说：“好香啊！”
拒收别人的礼品时，用词一定要委婉。特别是一些女性拒绝异性追求的时候，对方的礼物不能收，但也不能伤害对方自尊，一定要婉言谢绝。比如对方送给你电脑，可以说：“我已经有一台了，不过还是要谢谢你的心意。”如果异性送你电影票，不要说“我已经有男朋友了”，可以说“我男朋友今天约我去他家，不好意思”。
总之，无论是送礼还是收礼时，一定要记得加几句客套话，让彼此的感情在礼尚往来中越来越深厚。
