近日网上多次报道小区业主与物业管理方发现矛盾，从吵架到动手的都有。按照理论来说，业主与物业公司就是主人和仆人的关系，物业管理方就像是管家，业主在小区遇到问题，第一时间都会联系物管方。比如家里突然停电了或者水管漏水了，很多人第一反应就是给物管打电话，让物管来查找问题并解决问题；小到收取快递，大到维修管理，物业管理与小区业主每天的生活都息息相关，一个服务周到的物业公司可以为业主提供更加高水平的物业服务，帮助业主解决很多生活中的麻烦和困扰。并且小区物业管理服务的好坏，也跟该小区房价的增值空间息息相关，好的物业，能提高房子的附属价值。

但是现在很多业主开始感觉，这个花钱请回来的仆人，怎么越来越难驾驭，甚至开始骑到主人头上来了。例如网上报道的：“2020年福建门卫大爷强制收费，业主进出小区必须缴费，物业：为业主好”，“2021年广州万科的一户业主，女子没住家却需交1085元水电费，物业咆哮式催收：你还要脸吗？”，“2022年7月，珠海利腾金力湾小区的业主因房屋厕所漏尿问题寻找开发商珠海利腾投资有限公司解决时，在开发商办公室被物业方掌掴”。业主与物业方的矛盾案例，网上一搜一大堆。业主们可能会想，物业好像除了收物管费用外，其它该做的工作都没有认真去履行。业主为什么要花钱找难受，请这样一尊大神与自己作对？如果没有物业，小区秩序能正常运行吗？

其实物业真不是小区配套的必须品，在一些发达的欧美国家实行的是街区制，商品房周边公共资源设备同样有街区进行管理，而非公共资源的维修则由业主自己负责，与国内未出现物业之前的居委会相类似，只是在物业公司出现之后，几乎为物业公司所承包，令广大业主几乎忘记了，物业公司并不是现代房地产市场与生俱来的产物。

虽然现在很多小区还需要靠物业去维持秩序，但如果物业方的服务越来越跟不上业主的要求，那么把物业踢出去的呼声会越来越高，毕竟没有谁是不可替代的。