提到90后富豪,你第一个会想到谁?
是靠着父辈的资产积累,坐享其成的富二代?还是靠着强大的粉丝资源,一呼百应的偶像明星?今天要和大家分享的,是一个关于平凡与荣耀的真实故事。
故事的主人公名叫聂云宸,一个被众多女网友称为"现实版霸道总裁"的90后CEO。
1991年出生的他,来自一个非常普通的家庭,他曾和我们很多人一样,为了生存拼尽全力。但现在,他创立的"喜茶HEYTEA"品牌市值160亿。
翻看聂云宸的创业履历,你会发现,这个既有颜又有才的90后身上,的确有很多闪光点值得我们学习。
01 卖手机起家的专科生
聂云宸是江西人,在他上初中时,因父母到广东江门工作,他也一起去了江门。
当时广东的经济远远超过江西,聂云宸到了江门后,被当地的繁荣景象震撼到了,他暗暗对自己说,将来一定要在广东扎根,成为这片土地上的创业先锋。
聂云宸的学历并不高,在他19岁读完专科后,他就到社会上去闯荡了。
当时,乔布斯推出的iphone4正风靡全球,和许多年轻人一样,聂云宸将他奉为自己的精神偶像。
聂云宸觉得,自己即使不能成为乔布斯那样的商业传奇,也可以抓住智能手机这个风口,开一家卖智能手机的小店赚取人生第一桶金。
2010年,聂云宸的手机店开始营业。为了吸引顾客,他计划通过卖手机和越狱刷机来赚钱,不仅与其他传统单一的手机店区分开,还能让自己有更多收入。
然而,现实总是残酷的。因店面的选址偏僻,聂云宸的小店非常冷清,几乎没有人上门买手机。
眼看店子就要关门了,聂云宸决定最后一搏,他想出了免费帮客人刷机以及越狱装软件的策略,并客观冷静地分析:"顾客不来,不是他的错,是我们的错,我们没有让他知道我们。"
聂云宸果然是有商业头脑的人,深谙消费者的心理,利用免费服务吸引顾客,不仅让手机店的生意迅速好转,还自己赢得了好口碑。
手机店的生意很快就火了,很多顾客享受了免费刷机服务后有些不好意思,便会另外在这里购买手机壳、耳机等配件。
可惜聂云宸的手机店没有红火多久,2011年国内随处可见山寨机,再加上电商的冲击,导致很多线下手机店业绩急速下滑。
这一次聂云宸意识到,自己的手机店怕是要关门了。可是,自己除了会做手机买卖,还能做什么生意呢?这是他必须重新思考的问题。
02 皇茶改喜茶获1亿融资
手机店关门后,聂云宸揣着自己赚的20万,决定另谋出路。
某一天他路过一家奶茶店,发现很多年轻人排成长长的队伍,只为喝上一杯用粉末冲出来的奶茶。聂云宸心想:用粉末冲出来的奶茶也有大把顾客,如果是真材实料的饮品,会不会更受欢迎?
这突然涌现的想法,成为聂云宸第二次创业的商机。
2012年,聂云宸在广东江门一条名为江边里的小巷子开了第一家奶茶店——皇茶ROYALTEA。这就是喜茶HEYTEA的前身。
聂云宸是个非常看重品牌长远发展的人,无论店面形象还是产品质量,他的要求都极高。品牌创立之初,他不仅负责店面装修,还严格把关奶茶口味、菜单设计。
不过有时候,付出不一定就会有回报。聂云宸经营的奶茶店一开始生意并不好,甚至出现了一天只赚20元的尴尬状况。
这是因为当时很多人都还在消费"粉末"奶茶,就是那种茶粉和着奶精再加矿泉水,制作过程只需要几十秒的劣质奶茶。而聂云宸却偏偏反其道行之,坚持只做真材实料的高品质奶茶。
"什么乱七八糟的粉都有。这东西是不好的,我自己作为消费者,不想把它吃进肚子里。"面对当时那些劣质的奶茶,聂云宸忍不住批评道。
在聂云宸的带领下,他的团队一直用新鲜的水果研发制作奶茶。
功夫不负有心人,终于有一天,他们推出一种用芝士、鲜奶、茶叶制作的创意奶茶,引发了极为火爆的消费场面,很多人甚至愿意花一两个小时,在店门口排长队等待消费。
随着时间的发展,聂云宸的奶茶店在业内越来越有名气。2016年,聂云宸将"皇茶"改名为"喜茶",并获得由IDG资本和投资人何伯权的1亿元融资。
马云曾说:"永远不要跟别人比幸运,我从来没有想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。"
回顾聂云宸的创业之路,他从来都不是上天的宠儿,只不过是凭着一股拼劲,赢得了本就该属于他的荣耀。
03 拥有超500家门店的商业精英
喜茶究竟有多火呢?
2017年2月,上海的第一家喜茶营业,在一个月的时间里,创下 "上百人排队,买一杯奶茶排队数小时,现场黄牛加价转卖轻松月入过万"的业绩。
在北京,喜茶也非常受欢迎。喜茶登录北京那天,正好下大雨,却丝毫不影响顾客们上门消费,有人甚至愿意排队3个小时买一杯芝士奶盖。
喜茶的火爆,让聂云宸在2018年4月顺利完成4亿元B轮融资。这无疑为喜茶品牌的后续发展,注入了强大的资本保障。
2018年,年仅27岁的聂云宸入选福布斯中国"30位30岁以下精英"榜单,他再一次名声大噪。
现在,喜茶已成为在49个城市拥有超过500家门店的大品牌。
然而面对如此辉煌的成绩,聂云宸却显得十分淡定。他希望喜茶可以提炼出更具文化性、更有共鸣性、永恒性的那种东西。
因此,他投入了大量的成本去建茶园,并与大学、研究机构合作,只为培育出天然、无污染的好茶叶。他说:"对于我们而言,追求的永远是better而不是different。"
众所周知,奶茶类型的更新换代是非常快的。打个比方,可能上个月人人都在喝芝士绿妍,下个月浅香普洱却卖得异常火爆。
为了保证产品的新鲜度,聂云宸每年都会带领团队研发数百品种。正是这种积极的研发速度,让喜茶的上新率一直在行业内遥遥领先,市场的好评率也不断上涨。
在2019年,喜茶就推出240余款新品,而消费者对这些新品的评价,永远都是聂云宸最关心的,也是他改良配方的重要依据。
在聂云宸的心中,每一位顾客都是自己的朋友,他们对喜茶的喜爱与信赖,是聂云宸不断前进的源源动力。
他曾为了顾客的体验,调整了40多次配方;也曾为了研发新口味,每天喝下20多杯奶茶;虽然辛苦,但他却乐在其中。
聂云宸说:"我只在意最大的事和最小的事,最大的事就是品牌战略,最小的事就是细节,小到一些横幅、装修、文字细节"。
聂云宸追求的不单是经济效益,更看重品牌的长远规划,他的目标是,将喜茶做成一个引领全球饮茶文化的独特符号。
04 结语
有经济学家将喜茶称为"中国的星巴克"。可聂云宸却说:"为什么一定要做成星巴克?说不定可以比星巴克更好!"
有句话说:"别人认识你是你的面容和躯体,人们定义你是你的头脑和心灵。"
聂云宸凭借自己的商业头脑与一腔热血,让原本极为普通的奶茶,成为了千千万万年轻人的社交方式。在他的身上,我们看到了90后的智慧与勇气,更看到了年轻人的开拓精神。
2020年,29岁的聂云宸已创业10年,身价40亿,是许多年轻人崇拜的偶像,不过他仍旧为未来感到焦虑。
因为这一路走来,他看到了太多太多新的奶茶品牌不断涌现,这其中不乏喜茶的模仿者,甚至是抄袭者。
尽管市场竞争日趋激烈,聂云宸却始终笃定,只要用心做好每一件事情,时间总会证明一切。而这,也是他从创业开始一直激励自己的话。
作者:一月丫头+独篇的忆然,永远18岁的中年少女,市级作家协会会员,新媒体多平台签约作者,以文字解压及抒发情怀。