人与人交往，出现矛盾分歧是很正常的事情，争吵也是最常见的现象，如何避免争吵，化解分歧，和谐的生活和工作是必要的，解决的问题。

中国人最长解决问题，因为中国人是一个苦难深重的民族，经历过春秋战国，五代十国，五胡乱华等等，各种各样的民族矛盾，国内的矛盾都能得到合理的解决，最终实现大一统，都是在于我们老祖宗有基本的原则，比如说大事化小，小事化了，和而不同，求同存异等等基本的交往原则，保证了我们交往中能各自保持自己的尊严，能够尊重各自的选择，才能和谐的生活。

但是话是这样说，遇到分歧遇到让自己怒不可遏的事情，如何控制自己的情绪，如何对那些散布关于自己这谣言，自己的所思所想被误会，自己受到轻视，如何隐忍不发，如何排解自己心中的负面情绪，如何委婉的表达自己的思想，而不能引起他人的矛盾升级，都是一个非常棘手的问题，表达自己的思想，解决矛盾，这真的是一个非常技术的活。

我们在人际交往中给别人进行沟通中，最令人无法应付的情况，便是情绪沟通，气在心头口难开。处处可见，腐蚀结实，心理学家认为语言本身没有明确的规则，说话的场合存在着明确的心理规则，这种规则是由大家共同遵守，早已约定俗成的东西决定在。即有理走遍天下，无理寸步难行。

我们在表达自己的思想，阐述自己价值观的时候，我们要考虑在什么场合说什么话，更要考虑在什么场合，怎样说话才合适？

即我们的毛教员告诉我们的道，到什么山唱什么歌，看菜吃饭，量体裁衣，这才是最根本的问题。

那些自信的成功者认为，全凭这张嘴嘴，而那些失意者则埋怨，都怪这张嘴。

所以说我们在人际交往中，那些自我语言控制能力的高低，能够决定一个人的水平，决定一个人的成功失败，主要在沟通中表达自我，更能确切恰当，就必须要学会根据基本的原则表情达意，在什么环境？说什么话，怎样说，如何说，才是最恰当最合适的？

如果过度的表达自己的情绪，会让争论吵架会升级为肢体冲突，而适当的争吵，有时反而会让沟通变得突飞猛进，有助于彼此的情感交流，有助于彼此的了解，有助于解决问题，所谓的不打不相识。

中国人习惯维持一种一团和气的局面，即使双方都看不顺眼，也往往会保持克制，避免正面的冲突，所以吵架被认为是沟通的下下之策，但是如果对自我过分压抑，沟通不畅，彼此失信，反而不利于身体的健康，有时放开情绪，大声大胆的吵一架，也可以让彼此的关系升华。

有时候吵架，我们应该保持冷静，即使热血澎湃，也不能让情绪失控，否则你一定是一个失败者，其次吵架要有事实为依据，因为无论对手怎么铁口子弹，巧舌如簧，也很难对事实进行抹黑，所以收集证据，到时候在争吵的时候，里边会一直处于上风。

第三要学会倾听，有条理懂得步步为营，抓住对方话语中的漏洞，提出对方无法拒绝，有合理的要求，并先入为主的检查对方如何回应，把握对方的弱点有漏洞，有助于你们进行沟通的畅通。

最后要学会让步，即使你是正确的，是有理的，你要及时让步，不要喋喋不休，不要斤斤计较，不要过于强硬。

古语说得好，夏虫不可语冰，你吵架的目的是在于沟通，而不在于与对方干一架，这样有助于缓解对自己的伤害，有助于让麻烦减小到最小，所谓的对事不对人，切忌不可自找不痛快，让自己陷入更深一步的麻烦之中。