任正非如何穿越至暗时刻

嘉有商学宾 2024-02-11 08:42:00

在危机时刻,创始人有没有定力,是决定企业生死存亡的关键。同时,稳定军心,也是每一名企业创始人、管理者在危机时期,最重要的任务。只有这样,才能保证企业的意志力和战斗力,百战不殆。那优秀的企业领导人面对危机时,是如何处理的?嘉宾商学创办人吴婷在《战法》一书中,曾以华为创始人任正非作为样本,回顾了他是如何渡过至暗时刻的。同时,吴婷校长也给出了创始人如何应对危机保持定力的5个建议。以下,Enjoy~

我在做每一次采访的过程中,都会问企业家一个问题:“如果有一天,你的公司倒下了,你觉得会是因为什么?”这个问题迄今已经被回答了数百次。排名第一的回答来自映客的奉佑生、地平线的余凯、三只松鼠的章燎原……他们共同的答案是:“我没有跟上时代的发展,与我的客户脱节了。”58集团的姚劲波、柔宇科技的刘自鸿也有类似的回答:“如果我不行了,公司就倒了。”我们可以看出,在这个商业流变加速的时代,创始人和CEO对方向的准确把握、与时俱进和求变应变的能力是首要的,这也已经成为企业界的普遍共识。

反脆弱的第一个重要环节,就是创始人定力,这在危急时刻尤为重要。

正如古人云,“每临大事有静气”。公元383年,前秦苻坚率百万之众欲灭东晋。东晋谢安派自己的弟弟、侄子领兵八万人,在淝水迎击。这就是著名的以少胜多的“淝水之战”。东晋的生死存亡就在这一战了。在双方交战时,谢安在家里与客人下棋。战报送来,谢安看完后,继续下棋,面不改色。棋下完了,客人都忍不住问前线战事,谢安只淡淡地说道:“小儿辈大破贼。”

在危急时刻,创始人有没有定力,是企业生死存亡的关键。同时,稳定军心也是每一名企业创始人、管理者在危急时刻最重要的任务。只有这样,管理者才能保证企业的意志力和战斗力,团队才能百战不殆。

华为成立于1987年,是ICT(信息与通信技术)解决方案供应商,专注于ICT 领域。它的主营业务有程控交换机、传输设备、数据通信设备和宽带多媒体设备等。2013年,华为第一次超过了当时全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强的第315位。

到了2022年,华为在世界500强的榜单上已经排到了第44位。它的产品和解决方案,已经应用于全球170多个国家和地区,服务全球运营商50强中的45家,以及全球1/3的人口。

那么,华为是怎样保持企业长期增长的呢?一个很重要的原因就是它的战略定力,就像任正非自己在员工内部信上说的那样:“板凳要坐十年冷。”

在企业战略层面,华为最有代表性的“定力选择”就是公司没有选择投机做房地产。2000年前后,中国房地产市场一片红火。拿地、盖楼、卖钱,市场的流程简单,利润却很高。很多企业都出于眼热,放下自己的主营业务,转行挣大钱去了。

这时候,在华为内部就有下属蠢蠢欲动,建议任正非去做房地产:“反正咱们现在这么有钱,要不顺便投点儿钱去做房地产,轻轻松松就能赚个100亿(元)。”

但是,这时候,任正非的战略定力就体现出来了。他不仅不为所动,还公开批评了这种想法,他说:“在大机会时代,千万不要机会主义。”

既然华为的使命聚焦在通信行业、通信领域,那么华为就要坚持走下去。在房地产狂欢的那几年,华为雷打不动地把钱投入研发、技术和人才。所以,这才是今天华为能够在4G(第四代移动通信)、5G(第五代移动通信),甚至在未来的6G(第六代移动通信)方面超越欧美的根本。尽管迫于一些特定因素,很多国家不得不中断和华为的合作,但是这并不影响华为的5G发展。2021年全球通信市场的数据显示,华为依然遥遥领先于欧美企业,以接近30%的份额,位居全球第一。

如果当时华为分心做了房地产,那么今天中国可能会多一个房地产公司,但少了一个拥有核心竞争力的科技型企业。

30多年来,华为遇到的诱惑,不只是做房地产,还有做金融网贷、互联网。但面对每一次机会的来临,华为都不为所动,始终专注于通信设备领域,集中资金和力量提升自己的技术水平,挖深企业的护城河,才成就了今天的事业。

在企业文化层面,华为更是专注于宣传板凳坐十年的“专业精神”。比如,2014年6月,任正非邀请中科院院士李小文教授为华为代言,并写下了“华为坚持什么精神?就是真心向李小文学习”的广告语。

当时人们都在讨论李小文是谁。结果一查不得了,那几天《人民日报》《参考消息》《环球时报》《中国青年报》《经济日报》《光明日报》《科技日报》《21世纪经济报道》《第一财经日报》等中国的主要时政、科技和财经报刊上都出现了相似的内容。

通过这些新闻,人们才知道李小文是我国遥感领域的“泰斗级”人物。他主导的“李—Strahler”几何光学模型,被学术界冠以“20世纪定量光学遥感的里程碑”之名。他虽然收入很高,在生活中却非常朴素,耐得住寂寞,总是穿一双布鞋给学生上课。因此,人们尊敬地称呼他为“布鞋院士”。

华为通过这样的宣传,就是要重申华为的坚持和坚守,让人们看到自己的价值观。任正非说:“华为要坚守的还是工匠精神,一个产品一个产品地攻坚。如果抛弃了这种工匠精神,华为是没有未来的。”

在创始人的思想层面,任正非始终强调“长期坚持艰苦奋斗”的重要性。比如,2000年底,在华为领先中国同行、正高速增长时,任正非却写下《华为的冬天》一文。他想借此提醒所有华为人,全员要有“向死而生”的危机意识。

在这篇充满忧患感的文章中,任正非说:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?我们公司的太平时间太长了,在和平时期升的官太多了,这也许就是我们的灾难。泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。”这些观点和发言,都体现了任正非作为创始人的定力和视野。

任何一个企业,在非常时期,正面或者负面的消息,都会被市场这一放大镜检视。创始人淡定,则意味着他对目标有底,而这底色就是星星之火,既可燎原于众,又可燎原于市。

事实上,在30多年的发展过程中,华为经历过很多危机,包括初创期的生死之战、2001年通讯行业的寒冬、孟晚舟事件、美国的制裁打压,等等。作为掌舵人,任正非就像一个灯塔,带领企业不断前行。

例如,2000年到2002年,华为内部不断有员工出走,特别是大将李一男,他的离开让华为的研发严重滞后。同期,华为在外部也遭遇了对手的围追堵截,可以说是内忧外患。

然而,任正非却临危不乱。在发表内部讲话时,他说:“冬天也是可爱的,并不是可恨的。我们如果不经过一个冬天,我们的队伍一直飘飘然是非常危险的,华为千万不能骄傲。所以,冬天并不可怕。”

他还安抚员工:“我们是能够度得过去的,今年我们可能利润会下降一点,但不会亏损。与同行业的公司相比,我们的盈利能力是比较强的。我们还要整顿好,迎接未来的发展。”

2018年年底,任正非的女儿,也是华为的首席财务官孟晚舟在加拿大被捕。2019年5月,华为被美国政府列入“实体清单”,禁止华为在未经特别批准的情况下购买重要技术。此后,限制进一步升级,谷歌、英特尔、高通等纷纷弃华为而去。

然而,任正非却频频表示,“现在的华为并不是最艰难最危机的时候”,“即使美国又来升级技术打击华为,对华为的影响也是有限的。”

管理咨询师芭芭拉·佩里和哈里·赫特森曾经发表过一篇文章,名为《领导要给员工希望》,任正非很喜欢其中的一句话:“希望是火种,有了希望,人们将不再愤世嫉俗和委靡不振。播种希望是领导者工作的一个重要组成部分,若是领导者在行动或讲话前先自问一下:‘我采取的行动或者说的话有可能扑灭希望,还是会点燃希望?’他们将获得莫大的好处。”

显然,任正非深谙此道。在关键时刻,他总是会挺身而出,点燃员工的希望。

塑造创始人定力的5条法则

一旦“黑天鹅”来临,创始人最应该做的是哪些事情呢?我在这里准备了“塑造创始人定力的5条法则”。

第一,始终在一线倾听用户的声音。创始人的商业决策不能想当然,创始人不能听到一些风吹草动,就改变了自己坚持的东西。尤其当企业进入扩张阶段的时候,创始人更要到一线听听用户的反馈,分析市场的数据,而不是看什么挣钱,就赶快跑去做什么。在华为,有个一以贯之的准则:一线呼唤炮火。

所谓“一线呼唤炮火”,即把计划、预算、核算、销售、决策等权力赋予一线,“让听得见炮声的人去呼唤炮火”,因为他们离客户最近。

第二,做企业生命倒计时。作为创始人,你应该每天监测现金流,监测账户余额,并让财务总监给你敲敲钟,以此来警醒和督促你思考:如何让公司健康地运转,如何研发新品求生存,如何扩大市场规模。

第三,梳理反脆弱链条。梳理是为了取长补短。创始人是反脆弱链条中的第一环,但是创始人还要梳理链条中的其他环节,看看哪些环节是可以挺住的,哪些环节是需要修补的。

第四,IP化生存。老乡鸡创始人束从轩手撕员工联名请愿降薪的申请,在2020年春季刷爆朋友圈。束从轩告诉我,这个并未刻意发布的内部视频,最后竟然收获了20多亿人次的播放量。

我相信,对老乡鸡这家企业来说,不降薪肯定是一个非常艰难的决定,因为餐饮本已是受冲击最严重行业之一。

张亮麻辣烫的创始人张亮在新冠肺炎疫情暴发那段时间也告诉我,他忍痛把所有加盟商的加盟费直接减免半年,在情况更糟糕的地区,他直接免掉了一年。

这是很大的牺牲和“流血”,但是这些举措同时给加盟商缓解了困难。消息一出,其品牌美誉度迅速得到提升。这些都是绝境逢生,是IP化生存的体现。

第五,以孤独做鳞,永不言弃。1941年,丘吉尔接受母校邀请,作了一场题为《成功的秘诀》的演讲,当时英国刚刚经历完第二次世界大战,丘吉尔演讲的全文就是:“绝不认输,绝不绝不认输,绝不绝不绝不认输。”什么是老大?没有别人可以诉苦的人就是老大。老大以孤独为自己最硬的鳞片,以孤独做鳞,永不言弃。

在危急时刻,创始人有没有定力,是决定企业生死存亡的关键。能否穿越至暗时刻,也是商业领袖的试金石。通过任正非这样的企业家,我们可以学到,在寒冬中,领导者的内心一定要强大。在危急时刻,领导者一定要激发士气并给员工带来希望,因为希望是“过冬的火种”。

作者 | 吴婷

出处 | 《战法》

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